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將企業績效落後指標扭轉為領先指標的四個關鍵因素

績效考核與管理,是企業管理者最常感到頭痛的項目:本欲透過人員績效的檢核,得以確認企業是否步於正軌,但在實務營運中卻仍常流於形式化的執行,本次由360d才庫事業群資深顧問吳文龍,針對績效指標的管理、以及如何對企業實質營運產生影響與交互之關係進行陳述與釐清,讓企業在實施相關制度時,能更有效推動落實,以達到預期效果。

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【圖解溝通】職場裡的「向下溝通技巧」剖析

身為管理職或小主管,在工作中不僅僅需要追求工作績效,同時也要顧及向下溝通的管理技巧,才能有效領導,打造出一個能良善溝通的團隊。以下就使用心智圖來圖解向下溝通的途徑,幫助溝通領導時能快速擬定策略,讓表達更有層次。

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【圖解溝通】職場裡的「向上溝通技巧」剖析

「團隊溝通好累,有沒有萬用公式?」台灣心智圖大賽創辦人李忠峯老師,專擅以心智圖建構思維邏輯。在【圖解溝通】系列,將透過一張心智圖剖析如何系統性、邏輯性表達想法,找到向上溝通的最佳途徑!

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整個團隊都同床異夢?想讓企業繼續長青,優質組織文化就靠這5要因!

人與人的關係、團隊與團隊的關係皆時時刻刻影響組織的獲利能力與經營效益,越來越多研究指出,營造讓員工可以信任並且認同企業價值觀的環境、打造讓人有心理安全感的職場,才能讓公司內部維持向心力,是為了共同目標採取良好的競爭、合作、對話的基礎,但為何對於企業來說卻常難以維繫健康的組織文化呢?

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HR解惑小教室-無視員工被同仁不當對待,雇主可能挨罰!一分鐘認識何謂「職場不法侵害」EP.42

「職場不法侵害」到底是哪些狀況?雇主一定要介入處理嗎?要遵守哪些原則與處理流程?本篇一次告訴你!

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誰想開口請人走路?人才布局與離才管理、HR也不想面對的一刻(下)

向人才告別需要藝術,但創造一個不需要跟人才SAY BYE BYE 的健康職場環境,才是同時能治標治本的作法,人資要從環境塑造、用人管理、人際互動等不同層面持續經營,為企業和人才都謀求最合適的共贏空間,才不至於深陷在招募/資遣流程中兩頭燒!

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誰想開口請人走路?人才布局與離才管理、HR也不想面對的一刻(上)

向員工通知資遣訊息這個任務,是許多HR避之唯恐不及的一刻,無論是因為環境蕭條、企業轉型、部門改革、業務縮編......等原因,畢竟面對員工聽到消息後的不解、憤怒、怨氣的總是他們,人資應該對知會資遣通知一舉、要先準備好哪些認知與心態,才能更不畏懼的在HR之道上繼續前行呢?

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跟面試者要前公司聯絡方式合法嗎?有關履歷查核,HR一定要知道的事!

履歷查核(Reference check)是越來越多公司在招募階段,會納入用人與否的判斷標準之一,HR透過跟求職者詢問前主管/公司的聯絡方式,向對方二次確認此求職者是否真的具備入職能力與條件、與職場真實表現為何,以評估是否錄取,但在個資使用意識抬頭、相關法規持續更新的情況下,HR在進行履歷查核時,需要注意更多眉角:

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員工不是懶得學!再談企業內訓,創造有感學習

許多主管、人資時常感受到辛苦辦理的企業內訓,公司員工上起課來表現的意興闌珊,課程的效益也難以估算在付出跟回報不能成正比的情形下,許多企業都對訓練是否需要持續辦理感到遲疑,然而原因真的出在旗下員工在學習態度上表現被動嗎?或許不然。

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企業關鍵職務的職能模型建構(中篇)-『識位之所需─識才之所以』

以企業營運的戰略來說,組織人才的選用及培育發展一向是重中之重,然而『了解職務本質』(即識位)比起『發掘優秀人才』(即識才),更是核心關鍵!

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HR解惑小教室 - 員工犯錯導致損失,公司可以要求扣薪水來償還嗎?EP.40

員工犯錯,小至找錯零錢、大至弄錯訂單,導致企業遭受到經濟損失,過去有不少傳統企業會認為既然員工出錯,那就以扣薪水的方式處置以賠償公司,然而卻忽略勞基法對於員工薪水發放有特別規定,且必須以民事損害賠償的概念進行責任釐清,並非企業遭受到經濟損害,就可以不必問責......

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ESG不能只做「E」!從人資專業引領性平倡議,才能水到渠成!

談到女性就業議題,「玻璃天花板」的效應仍持續發生,亦可以看到全球浪潮ESG議題中,企業應致力於性別與少數族群相關職場權益,納入社會責任(S,social)或公司治理(G,governance)的政策中,如何運用多元的策略與機制,將性平倡議從口號到落實,是當今企業必須全力推行的關鍵目標。

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資遣員工時,想好聚好散該怎麼開口?3個原則,讓主管不再擔心尷尬

身為主管卻害怕通知員工解聘訊息?你需要的不只是靜茹給的勇氣,更需要掌握溝通的原則與技巧!把握面談的3原則,讓通知離職不再尷尬!

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HR解惑小教室 - 只要付資遣費就是合法辭退?想避免勞資爭議、人資得注意:EP.39

放完年假剛回辦公室沒幾天,阿利就被主管叫進小房間,告知公司因為營運狀況不佳,決定資遣他,資遣費已經依法計算,離職日就訂在下周,阿利當下除了震驚還是震驚,回到自己的座位後,他越想越不對,難道企業只要給付資遣費就能隨意開除員工?自己只能摸摸鼻子包袱款款回家嗎?

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743億「淨零計畫」公文核定,ESG重點政策大盤點!

因應全球淨零碳排的政策與規範,國家發展委員會於2022年公舉辦「淨零轉型階段目標及關鍵戰略記者會」,宣布2030年減碳目標上修至24±1%、提出12項戰略方針,立法院近期三讀通過《氣候變遷因應法》,為初次將氣候變遷議題納入法律體制中,於2023年一月內閣交接後,新任行政院長陳建仁…

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HR解惑小教室 - 口頭通知求職者錄取,在尚未發出正式offer前可以反悔嗎?EP.38

年後轉職潮來臨,求職者開始尋探跳槽機會,企業也積極尋求人才。但企業在抉擇人選時,如果在聯繫錄取者之後,又遇到更符合徵才需求的求職者回覆願意就任時,該如何是好呢?透過本文可以提醒企業在進行錄取通知需要注意的細節,以及發送offer時該注意的作業要點。

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企業追求ESG目標下,人資如何成為關鍵推手

企業想朝向ESG永續發展制定相關政策,但繁雜不及備載的規定讓各部門都很頭大,本次邀請到擅長協助企業推行ESG轉型的吳文龍顧問,以人力資源的角度重新切入如何締造ESG願景的策略,提供人力資源部門最具體的藍圖方針。

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2023元旦起新勞法制度上路!快速掌握重點看這裡!

112年元旦開始,國內有相當多法令變革,在勞工領域中,最重要的就屬「基本工資調漲成26,400元、時薪176元」、「勞保費率調整為12%」此兩項,另外還有因應基本工資上調的一系列相關保險資訊修正法規,讓我們快速看一下有哪些最重要的政策調整:

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HR解惑小教室 - 雇主可以因為生意不好就分期支付員工薪水嗎?EP.37

近期各產業仍在疫情衝擊的餘波之下,不少企業選擇在年底宣布大幅裁員,也有部分企業以分期給付薪資的方式緩衝人事支出。透過本文可以幫助雇主了解,分期給付薪資或資遣費是否合乎勞基法規範,還有哪些細節應該注意?

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想為企業找到「命定人才」?職能建置需要加快腳步了!

三分鐘帶你認識「職能」是什麼!為何職能對於企業和HR是如此重要?談職能的時候又為什麼必須要納入「效標」不可?本文將帶你釐清「職能」的定義、分類、應用技巧,從根本來解決企業的用人難題!