從2022年11月30日ChatGPT 這款聊天機器人問世之後，以其如同人類對話的自然口吻跟快速資料搜查能力驚豔眾人，無人不知 ChatGPT 帶來的旋風。在金融科技領域，ChatGPT已逐漸被應用，未來也有可能取代或減少部分金融工作。但ChatGPT 還存在一些挑戰和注意事項，...

每個人都想做一番偉大的事，殊不知大事乃是由無數小事堆砌而成。

顧客來了，然後呢？只要做好一招就可以提高服務品質，讓每一位顧客都滿意，就是企業最佳的經營策略。

競爭對手價格比我低，我依然能贏過他

Photo by Austin Distel on Unsplash更新時間：2021/02 適合讀者：管理者、產品經理、專案經理、產品設計師 之前整理的產品經理、投資理財領域書單，廣受大家喜歡，今年因為職務關係，從菜鳥產品經理要開始接觸商業策略，所以除了參與商業課程外，也整理出相關書籍供大家參考。

創新的用途理論：掌握消費者選擇，創新不必碰運氣前言哈佛商學院教授克雷頓．克里斯汀生是偉大的管理大師，管理者或做產品的應該沒有人不知道他，他的著作豐富《創新的兩難》、《創新者的解答》(KOBO)、《創新者的修煉》(KOBO)、《創新者的 DNA》(KOBO)、《創新的用途理論》(K...

公司營運至今也有三、四年，一直以來都用很傳統的方式在整理檔案，並沒有採用任何CRM系統，常用客戶才會有登記在客戶的excel表裡，是的，我們用excel當作我們的CRM，就這樣用了兩年，雖然說沒有遇到執行上的問題，但是我總覺得我們一直在浪費這項資源，畢竟開發每一個客戶都要花很多時...