顧客關係管理
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馬克解讀金融科技

ChatGPT 將如何影響金融領域?

從2022年11月30日ChatGPT 這款聊天機器人問世之後,以其如同人類對話的自然口吻跟快速資料搜查能力驚豔眾人,無人不知 ChatGPT 帶來的旋風。在金融科技領域,ChatGPT已逐漸被應用,未來也有可能取代或減少部分金融工作。但ChatGPT 還存在一些挑戰和注意事項,...

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  • Jolin Tsi
    Jolin Tsi

    靠美食、電玩、動漫、閱讀、產品活下去的 B2B2C Product Manager

    Xenia Chiang
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    熱衷活動參與的文科人 透過文字來累積能力、記錄成長 文章類型包括生活分享、個人成長、自我進修、閱讀心得、活動參與以及工作等相關經驗 歡迎追蹤或來信 ningning822@gmail.com 與我聯繫

    卓桓羽
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Xenia Chiang

生活觀察家 │ 07 關鍵時刻的處理

每個人都想做一番偉大的事,殊不知大事乃是由無數小事堆砌而成。

Xenia Chiang

生活觀察家 │ 06 如何永遠贏得顧客

顧客來了,然後呢?只要做好一招就可以提高服務品質,讓每一位顧客都滿意,就是企業最佳的經營策略。

卓桓羽

【如何打贏“削價競爭”賣家並留住客戶】

競爭對手價格比我低,我依然能贏過他

Jolin Tsi

商業領域 推薦書單 (2021持續更新)

Photo by Austin Distel on Unsplash更新時間:2021/02 適合讀者:管理者、產品經理、專案經理、產品設計師 之前整理的產品經理、投資理財領域書單,廣受大家喜歡,今年因為職務關係,從菜鳥產品經理要開始接觸商業策略,所以除了參與商業課程外,也整理出相關書籍供大家參考。

Jolin Tsi

《創新的用途理論》打造用戶願意使用的產品和服務

創新的用途理論:掌握消費者選擇,創新不必碰運氣前言哈佛商學院教授克雷頓.克里斯汀生是偉大的管理大師,管理者或做產品的應該沒有人不知道他,他的著作豐富《創新的兩難》、《創新者的解答》(KOBO)、《創新者的修煉》(KOBO)、《創新者的 DNA》(KOBO)、《創新的用途理論》(K...

Nowill

我們來用CRM吧!ESPOCRM、VTIGERCRM 與SUITECRM

公司營運至今也有三、四年,一直以來都用很傳統的方式在整理檔案,並沒有採用任何CRM系統,常用客戶才會有登記在客戶的excel表裡,是的,我們用excel當作我們的CRM,就這樣用了兩年,雖然說沒有遇到執行上的問題,但是我總覺得我們一直在浪費這項資源,畢竟開發每一個客戶都要花很多時...

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