顧客體驗
Xenia Chiang
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Ink Nimble

隨堂墨水:體驗式行銷Experiential Marketing-Bernd H. Schmitt

體驗式行銷強調顧客的感受和體驗,分別是感官行銷、情感行銷、思考行銷、行動行銷和認同行銷。每種方式都有其獨特的訴求和方法,可以滿足不同消費者的需求。企業需要站在消費者的角度思考和滿足他們的需求。通過五種體驗式營銷方式,企業可以為消費者創造更加貼心、豐富和有價值的顧客體驗,進而提升品牌價值和市場競爭力。

日光

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生活觀察家 │ 06 如何永遠贏得顧客

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