當你能夠秉持著自己內在這種善的信仰，理解自己內在最柔軟的那個部分，同樣的你就能理解對方、理解團隊成員的內心，真正做到用心去聆聽他真正在意的點到底是什麼。課程上都說這是同理心、要換位思考，但是在同理對方之前，我們可先同理過自己、傾聽過自己心裏真正的想法與聲音？在換位思考之前，我們站在自己立場所堅持的那部分，真的都用心看清楚了嗎?