這幾年零售業將會面對新的挑戰與機會，庫存有更有效率的活用方式、流量獲取有新一代的方式、數據應用將成為所有品牌的競爭基石、甚至門市店員的角色與功能界線也可以模糊、還有區塊鏈技術將回歸到產業應用，零售業的樣貌將有很大程度的變化。

零售業的卡、券、點，都是消費者的數位資產，透過區塊鏈的技術，卡跟券都是一種NFT、點是品牌發券，連結上區塊鏈之後，並連結既有的WEB2.0的相關機制，為消費者與品牌，都各自帶來的新的利益與機會。

Visitors、Followers、Leads、Members、Premium五種姿態，分別有五種參與深度：到訪、虛擬身份關聯、真實身份提供、主動互動、預支消費。也代表了五種不同的回購距離。

每一筆線上訂單的產生，成效到底歸屬於哪一個來源媒體，其中的歸因邏輯與歸因模型，就是「Attribution」的議題。

全通路造成庫存的碎片化，庫存在線上線下多個通路各要分配多少，透過OMS與ERP的整合，讓線上與門市都可以銷售全通路庫存，最大化庫存利用率，達到貨暢其流的理想。

消費者在近年來的購物習慣已有大幅度轉變，電商、團購、直播都是能夠取得產品資訊的管道，由於選擇變多消費型態也變得更加複雜，過去所採用的O2O已無法滿足現在的需求，因此OMO的出現就解決了行銷不夠精確、實體店面和網路商店資料不同步的問題。接下來就來瞭解OMO和O2O的差異，以及該如何進行轉型。

蝦皮集體擴點透過物流媒介要涉入零售業，代表已經有觀察過很久，這個觀察案例就是Ok mart 、萊爾富， 兩家便利零售商原本被全家、7-11壓著打情況下，再加上7-11與全家都涉入量販與支付市場，如果跟大頭兩個對著打根本沒

為什麼適合自己的電商系統這麼難找？https://pse.is/revteltech-why_choosing_ec_is_difficult區塊鏈實體化的技術隨想 — Blockchain / NFT / NFChttps://revteltech.pse.is/nfc_and...

當第三方追蹤碼被淘汰，零售品牌因應網路廣告的巨變，要透過CDP掌握自己的數據，並串連DMP來提升廣告成效。網路廣告運作的基礎靠數據，而CDP是DMP是數位行銷重要的數據基石。

以甜點作為品味生活的點綴，這對很多人來說是再直覺不過的事情了。隨著技術的進步，各行各業都在以技術協助本業提升，講數位轉型有時候過於沈重，從數位化及數位優化開始是個好的選擇。

會員經營是零售業常用的營銷方式，透過會員經營來提高會員貢獻度。CRM是會員經營使用的資訊系統。但要如何吸引會員？如何提高會員回購？如何使用系統？

會員分級制度是零售業常用的會員經營方法，可以有效提高會員貢獻度。其實運作的原理，是利用RFM的Ｍ - 會員貢獻度 來分群，也是一種利用零售業大數據分群操作的常用方法。

什麼是無頭式電商(Headless Commerce)？這是因應新通路的快速出現，而發展出來的零售系統概念：用API為基礎，作為一套零售中台或是零售核心作業系統，主控零售的核心：商品、交易、會員、數據，作為彈性發展各種通路應用的根本。

雙11又來了，身為消費者，我們可以享受很多的折扣與優惠。但身為品牌店家，大家有想過，折價券的優惠是怎麼設計出來的嗎？背後的邏輯是什麼？

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Hi 大家好，我是 Alvin 一開始我要先說一下，今天文章內提到的工具，是我現在所服務的公司， Omnichat 提供的 OMO 解決方案。雖然是產品介紹文章，但我會盡我所能地，以客觀的方式來闡述目前零售業所遇到的挑戰； 所以如果你正好是實體零售業者，或者你有認識的人在實體零售...

電子商務是不可擋的趨勢2020 新冠疫情的突然來襲，直接為世界按下了暫停鍵。除了旅遊住宿這些傳統被視為相對穩健的產業受到極大的傷害之外，連帶也讓周邊產業也受到輕重不一的損失。電子商務是少數在這波疫情中能逆勢成長的商業類型。相關的成長數據網路上蠻多的，茲擷取部分來自 Digital...

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Photo by Austin Distel on Unsplash更新時間：2021/02 適合讀者：管理者、產品經理、專案經理、產品設計師 之前整理的產品經理、投資理財領域書單，廣受大家喜歡，今年因為職務關係，從菜鳥產品經理要開始接觸商業策略，所以除了參與商業課程外，也整理出相關書籍供大家參考。

Hi 大家好，我是 Alvin 今年 4 月，是我踏入電子商務 B2B 銷售領域的第 9 年， 9 年來聽到許多電商品牌的經營故事，也看到許多電商品牌歷經的興衰； 因為一直以來都是接觸從線上起家的品牌居多，因此比較常協助解決的問題，往往是兩個層面：降低獲取新客的成本優化既有會員的...