Happy Lee

RFM是經典的會員分析三維度。NAPL分群是RF維度，會員分級就是用會員貢獻度，也就是M: Monetary Value的分群方式。而 NAPL 交乘 會員分級，就是一種RFM的分析方式。

跑姿的訓練，肌力的鍛鍊也很重要，否則很容易受傷。觸地時間是觀測跑姿的重要指標，但他不是立刻可以改善的。需要慢慢累積課表來鍛鍊。

透過不同模型的交乘，增加單一模型解釋的豐富度，可以讓簡化的模型，增加其更進一步的豐富度，因此可以簡單的 NAPL 模型觀測會員分佈全貌，然後透過 DCIU 交乘來用比較細緻的分群，來做會員溝通操作

就跟城市規劃一樣，會員、商品、交易、數據等等都會變成零售業在全通路領域地圖裡的基礎建設，就像每個城市的水廠、電廠、通路、跟公共運輸一樣，然後每個系統建築在這些基礎設施之上運作。

延南洞是首爾的文青區域，很多網紅咖啡店、設計師小店都聚集在這一區的巷弄裡。我們今天去的Pie in the shop，是最近很有名的網紅餐廳。餐廳主打手工製作的各式派為主，包含水果派、巧克力派等。

連續三年米其林，49年的老店，店裡很舒服，桌子很乾淨，要點15000韓元的雪濃湯，才是道地的韓牛。

店名雖然叫做「元堂馬鈴薯排骨湯」的店，但其實什麼都有賣，馬鈴薯排骨湯是招牌、還有豬腳、基本款的豆腐鍋，小章魚鍋等等。還是24小時營業。

我們在意別人的眼光，為了名字的評價，而不是為了自己。我們每天努力扮演的人生，到底是為了名聲（Reputation）或是是否有過足夠的努力，來真正瞭解名字後面真正的自己？（Reflection）

我一直相信「無法量測的東西，就無法管理」。對待自己的身體也一樣，把身體的機能數字化之後，有了數字，就有管理這個身體的方法，找到問題，調成策略，逼自己跑起來。

傳統的循環是「先分配庫存（門市進貨），再進行銷售（門市銷售）」，而電商的循環是「先進行銷售，再分配庫存」，所以傳統以門市為基礎的庫存分配方式，真的是對的嗎？把電子商務是為一間虛擬門市來分配庫存，真的是好的嗎？

一個有bug的程式，並不會隔天你重開機他就會正常運作。所謂的改變世界，背後其實都是每天一步一步扎扎實實地去解決一個一個小小的問題而已。

所有的憤世嫉俗都只是一種自我耽溺，我們終歸是明白了，世界從來沒有對不起你，是你從來沒有對得起自已。

AI會變成人類的代理人。除了開始利用AI、使用AI，你是否準備好「被AI利用」？你的內容，是否方便AI取用與理解，是否要Eembedding？你的服務（例如購物、訂餐）是否方便AI調用，是否有API？

我們依賴演算法餵養讓我們沈溺的資訊、我們依賴智慧助理告訴我們絕對的答案、我們相信網路生成的人格發布的熱門資訊，我們透過介面24小時與網路空間連結，最終的我們變成了網路上的一個節點

這幾年零售業將會面對新的挑戰與機會，庫存有更有效率的活用方式、流量獲取有新一代的方式、數據應用將成為所有品牌的競爭基石、甚至門市店員的角色與功能界線也可以模糊、還有區塊鏈技術將回歸到產業應用，零售業的樣貌將有很大程度的變化。

零售業的卡、券、點，都是消費者的數位資產，透過區塊鏈的技術，卡跟券都是一種NFT、點是品牌發券，連結上區塊鏈之後，並連結既有的WEB2.0的相關機制，為消費者與品牌，都各自帶來的新的利益與機會。

Visitors、Followers、Leads、Members、Premium五種姿態，分別有五種參與深度：到訪、虛擬身份關聯、真實身份提供、主動互動、預支消費。也代表了五種不同的回購距離。

每一筆線上訂單的產生，成效到底歸屬於哪一個來源媒體，其中的歸因邏輯與歸因模型，就是「Attribution」的議題。

全通路造成庫存的碎片化，庫存在線上線下多個通路各要分配多少，透過OMS與ERP的整合，讓線上與門市都可以銷售全通路庫存，最大化庫存利用率，達到貨暢其流的理想。

一個SaaS軟體公司的長期成長，要奠基於每一個產品的「客戶成功」，然後有節奏地推出更多產品，累積成「產品線」，並在有限資源下，精準的「資源控盤」，依據整個「產品發展地圖」的戰略方向，高效率的推進產品發展。