做白工

🚫🚫文中有些許抱怨，請酌量閱讀😅😅😅。🚫🚫

2023/3/28

今天過得有點糟，也有點累。

清晨4：00醒來就再也睡不著了，明知道今天上早班，睡不著讓我更焦急，然而越焦急就越睡不著，就這麼惡性循環直到7：00終於想睡了，卻也該起床了。

最怕上早班的日子睡不好，能起床還算是好的，若爬不起來可慘了，現在沒有人能在及時救我，只有自己。

上星期廠商就預約牙科機台的管線換修，換修無法在看診時操作，只好約午休時間，上回也是如此，我是資深員工，自然也是我擔此重任，今天當然也不例外。就算累還是得做。

犧牲午睡的我，精神不算差，覺得還撐得過去，而廠商於13：16就已經到達，我心想這樣也好，早點做好，我也還能休息一下，下午上班精神應該不會太糟。

但上午機台多了一個新問題，在廠商換修管線後我隨即請他們再多處理一項牙科手機的問題。廠商認真測試過發覺是電路板有狀況，於是幫機台換上新的電路板。

其實換上電路板就已經接近下午開診時間，所以他們也就匆忙離開，沒有再多做其他測試。而這個檢測動作也是今天心情低落的問題所在。

開診後，第一個患者躺下，要用手機修患者的牙時，卻沒有水跟著轉出（手機修牙需要有水一起運轉才能避免因為摩擦產生的熱能傷及活牙，是降低溫度的功能），醫師覺得奇怪，我查看了半晌，終於找出問題，問題出在正是剛剛才換好的電路板上的管線接頭上。

當時醫師很生氣，認為廠商並沒有把事情做好就走，不僅生氣還罵人，讓在場“監工”的我感到十分不舒服，好像罵得是我，說著因為沒有做好測試就貿然離開。而我是看著他們離開的人，難免會有這個感覺。

我自己認為原來的電路板管線接頭較粗，與原來的管線頭相接久了會彈性疲乏，新的電路板接頭較細，原來的管線ㄧ接上一定會變鬆，所以當壓力經過時就會崩開，而出水需要仰賴壓力輸送，踏板一踩壓力一來接頭崩開，水就出不來，這就是原因。

其實要解決很容易，只要將管線前端剪去彈性疲乏寬鬆的部分就能解決，但醫師當下已經生氣，我說什麼似乎沒有任何作用，於是我閉上嘴，什麼也不想再多說，只能協助噴水，幫助降溫，讓看診可以繼續。否則已經延遲其他患者的時間，為此我內心感到十分窘迫，實在不想再多浪費時間。

我趕緊打電話給廠商問問該怎麼辦，廠商說等會兒過來將管線調整就好。

可是醫師一時生氣，覺得還是將電路板換回原來的，光纖手機的燈泡不亮就算了。

就這麼一來一回，廠商來把電路板換回原先的，然後手機仍然維持不會亮的狀態。明明上午醫師才因為沒有光纖看不清楚而小小抱怨，才會請廠商檢修，此時竟然變成沒關係，那為何請我問廠商是否可以修理呢？這時我擺多少白眼也沒用，委屈也只能放在心裡。

這些過程都讓我覺得自己今天放棄午休是多麼地浪費、白費力氣的，讓我有做白工的感受，我感到很生氣。而且當時醫師發的脾氣也讓我覺得很無奈。心裡有一句話：「下次不要叫我在這裏監工，我再也不做這件事了。」這句話當時真的差點沒說出口。有一種好像錯在我身上似的，但明明就不是這樣。

而我生氣的理由是，每一次機台出現問題總是要我聯絡、要我催促廠商，可是今天卻不給廠商好臉色，讓對方處理卻又不領情的態度，那麼我以後要請人家來維修的時候，人家會願意盡快來幫忙嗎？會不會因此就刻意拖延時間，讓我們無法門診，這樣一來究竟是誰的損失呢？

向人家低聲下氣請求協助的人是我，光想起這件事就讓我火冒三丈，卻又無法言說的憤怒一直在心底醞釀。

雖然明白我們是消費者，事情沒做好，我們可以據理力爭，但不是用這樣的方式，人家找到機台的問題，維修後，又說不要，不是擺明讓人家難堪嗎？

無法表達自己憤怒的感覺，只能這麼生著自己的氣。

只能說今天過得有點糟。