每個人都想做一番偉大的事，殊不知大事乃是由無數小事堆砌而成。

顧客來了，然後呢？只要做好一招就可以提高服務品質，讓每一位顧客都滿意，就是企業最佳的經營策略。

與冰雪妹一同前往遙遠的海邊小城鎮政府機關拜會當地地方首長，主要除了打打招呼要去貴寶地叨擾舉辦活動外，也希望取得一些當地的支持。一大清早起床，冰雪妹應該轉了兩種車到達相約的地點，上了自己的車後，兩杯熱騰騰的飲料，就直驅目的地而去。翻過山、穿隧道，直到沿著海岸線奔馳著，一個海浪較為平靜的上午，順利的抵達機關所在地。