RMN白話文2：用三個案例實際說明Retail Media三大優勢

在白話文第一篇。我們了解到，在當今數位時代，Retail Media（零售媒體）正迅速崛起，成為品牌爭相投入的新戰場。這一趨勢的背後，主要是因為Retail Media能夠精準鎖定目標受眾，提高廣告投放的投資報酬率（ROI），並提供全漏斗的成效衡量與銷售歸因，此外，更能促進品牌、零售通路及媒體之間的緊密合作。

你可能還是不曉得這些專有名詞是什麼意思嗎？我用本文統整Retail Media的三個案例，舉例說明其實際應用。

優勢1：提供品牌更精準的受眾鎖定，有效提升投放ROI

故事：Walmart Connect的精準打擊

擁有超過4700家美國零售店的Walmart，每周線上與線下的消費者就有1.39億。在零售巨人Walmart的業務版圖中，名為Walmart Connect的新產品成為了公司賺錢的秘密武器，驚人地為公司創造了12%的利潤。Walmart Connect的魅力在哪裡？答案就是精準廣告和數據驅動洞察。

想像你在逛Walmart的時候，突然在你的手機上看到了一則廣告，恰好是你前幾天在網站上搜索過的商品。這不是巧合，而是Walmart Connect利用龐大的客戶數據庫，這包括客戶過去購買哪些產品、瀏覽行為和其他相關資訊。當然也包含你一定是Walmart的忠實註冊會員，所以他們可以跨裝置，跨通路的精準向你推送廣告。

然而，這個故事的範疇不止於此。Walmart每日都會累積大量的消費者交易資料，這些資料的龐大數量提供了一個獨特的優勢，使他們可以深入地使用數據來進行分析，了解消費者的購物行為和偏好。更有助於他們找出最新的市場趨勢，從而洞察消費者可能的未來需求。

經由公開數字，2022年Walmart Connect營收約為31.9億美元，預估到2025年，Walmart Connect的營收成長潛力為61.8億美元，儘管有如此大幅成長，但相較於Walmart超過6000億美元的整體營收，廣告收入仍然有很大的成長空間。

優勢2：協助品牌進行完整的成效衡量與銷售歸因

故事：Fashionista如何透過RMN提升銷售

在時尚界，有一個品牌叫做Fashionista，他們面臨著一個挑戰：如何在競爭激烈的市場中脫穎而出，提升銷售和廣告效果。他們找到了答案——Retail Media Network（RMN）。

Fashionista與一個RMN平台合作，設定了一個可強化全通路的廣告活動。廣告從線上搜尋、社群媒體到線下店的螢幕等，全方位鎖定消費者。RMN平台利用cookies和追踪技術，細緻地監測每一位顧客的互動行為。

隨著活動的推進，RMN平台提供了詳細的數據分析報告，無論是轉換率、ROAS、顧客終身價值（CLV）等數據一目了然。這些數據不僅快速讓客戶與操作人員了解廣告效果，更幫助Fashionista將銷售歸因於特定的廣告媒體或創意格式，精準識別出哪些廣告最具成效。

這次活動讓Fashionista的銷售額顯著提升，ROAS達到300%，CLV達到500美元。不僅如此，他們更因為符合顧客的行為和偏好，優化了溝通策略，提升了顧客滿意度。

這個故事告訴我們，通過RMN廣告，品牌能精準衡量全通路的成效，做出數據驅動的決策，達到最佳的行銷效果。

優勢3：零售通路與媒體更緊密的合作，提供品牌更多元的選擇。

故事：TNL Mediagene與91APP的革命性聯手

在台灣，TNL Mediagene與91APP聯手，創造了台灣首個"正宗"RMN 2.0。目標很簡單：結合媒體、廣告和零售的力量，為消費者提供個性化的廣告體驗。

這個聯盟運用TNL Mediagene 旗下 Ad2 廣告聯播網透過 jooii® AI 應用，將 TNL Mediagene 媒體集團22個媒體品牌及流量合作的200個網站的使用者及流量數據，分析使用者特徵向量及樣貌進而在 jooii® AI 深度學習運算，用零售的理解、思維（模仿零售專家的大腦）來運作產出受眾標籤，91APP jooii® AI 在廣告運用場景，其運作原理如下：

• 受眾探索評分

• 受眾組合生成

• 受眾優化預測

除此之外，雙方再運用Data Clean Room技術去加密去識別化數據，目的就是為了確保數據在封閉、無塵的環境下受到保護，進而比對媒體、廣告聯播網數據融合零售訊號後，究竟在消費場景的特徵為何？換言之，Ad2 廣告聯播網透過 91APP jooii® AI 的賦能，讓原本強大的創意媒體廣告聯播網，直接升級成 RMN2.0 零售媒體廣告解決方案，就連廣告成效報表都升級成珍貴的消費者洞察報告。

這三個案例可能只是冰山的一角，RMN的興起有可能改變廣告行業的遊戲規則，更促進了品牌與零售的深度合作，提升銷售成果並強化顧客參與度。

備註：

1. 本文章與AI協作

2. Source：

   1. https://talkbusiness.net/2024/02/the-supply-side-walmart-connect-targets-6b-in-ad-revenue-by-2025/

   2. https://publishergroup.tw/tpg-weekly-issue-107/