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說白話的數位行銷
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RMN白話文2:用三個案例實際說明Retail Media三大優勢

說白話的數位行銷
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Walmart Connect的案例揭示了Retail Media可以為品牌提供更精準的受眾鎖定,有效提升投放ROI。接著,Fashionista的案例展示了Retail Media可以幫助品牌進行完整的成效衡量與銷售歸因。最後,TNL Mediagene與91APP的合作案例反映了Retail Media可以促進零售通路與媒體更緊密的合作,提供品牌更多元的選擇。

在白話文第一篇。我們了解到,在當今數位時代,Retail Media(零售媒體)正迅速崛起,成為品牌爭相投入的新戰場。這一趨勢的背後,主要是因為Retail Media能夠精準鎖定目標受眾,提高廣告投放的投資報酬率(ROI),並提供全漏斗的成效衡量與銷售歸因,此外,更能促進品牌、零售通路及媒體之間的緊密合作。

你可能還是不曉得這些專有名詞是什麼意思嗎?我用本文統整Retail Media的三個案例,舉例說明其實際應用。

優勢1:提供品牌更精準的受眾鎖定,有效提升投放ROI

故事:Walmart Connect的精準打擊

圖片來源:New Revenue Streams, Higher Margins Are Walmart’s Focus

擁有超過4700家美國零售店的Walmart,每周線上與線下的消費者就有1.39億。在零售巨人Walmart的業務版圖中,名為Walmart Connect的新產品成為了公司賺錢的秘密武器,驚人地為公司創造了12%的利潤。Walmart Connect的魅力在哪裡?答案就是精準廣告和數據驅動洞察。

想像你在逛Walmart的時候,突然在你的手機上看到了一則廣告,恰好是你前幾天在網站上搜索過的商品。這不是巧合,而是Walmart Connect利用龐大的客戶數據庫,這包括客戶過去購買哪些產品、瀏覽行為和其他相關資訊。當然也包含你一定是Walmart的忠實註冊會員,所以他們可以跨裝置,跨通路的精準向你推送廣告。

然而,這個故事的範疇不止於此。Walmart每日都會累積大量的消費者交易資料,這些資料的龐大數量提供了一個獨特的優勢,使他們可以深入地使用數據來進行分析,了解消費者的購物行為和偏好。更有助於他們找出最新的市場趨勢,從而洞察消費者可能的未來需求。

經由公開數字,2022年Walmart Connect營收約為31.9億美元,預估到2025年,Walmart Connect的營收成長潛力為61.8億美元,儘管有如此大幅成長,但相較於Walmart超過6000億美元的整體營收,廣告收入仍然有很大的成長空間。

優勢2:協助品牌進行完整的成效衡量與銷售歸因

故事:Fashionista如何透過RMN提升銷售

在時尚界,有一個品牌叫做Fashionista,他們面臨著一個挑戰:如何在競爭激烈的市場中脫穎而出,提升銷售和廣告效果。他們找到了答案——Retail Media Network(RMN)。

Fashionista與一個RMN平台合作,設定了一個可強化全通路的廣告活動。廣告從線上搜尋、社群媒體到線下店的螢幕等,全方位鎖定消費者。RMN平台利用cookies和追踪技術,細緻地監測每一位顧客的互動行為。

隨著活動的推進,RMN平台提供了詳細的數據分析報告,無論是轉換率、ROAS、顧客終身價值(CLV)等數據一目了然。這些數據不僅快速讓客戶與操作人員了解廣告效果,更幫助Fashionista將銷售歸因於特定的廣告媒體或創意格式,精準識別出哪些廣告最具成效。

這次活動讓Fashionista的銷售額顯著提升,ROAS達到300%,CLV達到500美元。不僅如此,他們更因為符合顧客的行為和偏好,優化了溝通策略,提升了顧客滿意度。

這個故事告訴我們,通過RMN廣告,品牌能精準衡量全通路的成效,做出數據驅動的決策,達到最佳的行銷效果。

優勢3:零售通路與媒體更緊密的合作,提供品牌更多元的選擇。

故事:TNL Mediagene與91APP的革命性聯手

在台灣,TNL Mediagene與91APP聯手,創造了台灣首個"正宗"RMN 2.0。目標很簡單:結合媒體、廣告和零售的力量,為消費者提供個性化的廣告體驗。

這個聯盟運用TNL Mediagene 旗下 Ad2 廣告聯播網透過 jooii® AI 應用,將 TNL Mediagene 媒體集團22個媒體品牌及流量合作的200個網站的使用者及流量數據,分析使用者特徵向量及樣貌進而在 jooii® AI 深度學習運算,用零售的理解、思維(模仿零售專家的大腦)來運作產出受眾標籤,91APP jooii® AI 在廣告運用場景,其運作原理如下:

  • 受眾探索評分

  • 受眾組合生成

  • 受眾優化預測

來源:TNL Mediagene 關鍵評論網媒體集團 Ad2iction 提供

除此之外,雙方再運用Data Clean Room技術去加密去識別化數據,目的就是為了確保數據在封閉、無塵的環境下受到保護,進而比對媒體、廣告聯播網數據融合零售訊號後,究竟在消費場景的特徵為何?換言之,Ad2 廣告聯播網透過 91APP jooii® AI 的賦能,讓原本強大的創意媒體廣告聯播網,直接升級成 RMN2.0 零售媒體廣告解決方案,就連廣告成效報表都升級成珍貴的消費者洞察報告。

這三個案例可能只是冰山的一角,RMN的興起有可能改變廣告行業的遊戲規則,更促進了品牌與零售的深度合作,提升銷售成果並強化顧客參與度。

備註:

  1. 本文章與AI協作

  2. Source:

    1. https://talkbusiness.net/2024/02/the-supply-side-walmart-connect-targets-6b-in-ad-revenue-by-2025/

    2. https://publishergroup.tw/tpg-weekly-issue-107/

CC BY-NC-ND 4.0 授权