[蘇心理師讀書] 《失控的群體思維》環境的力量比你所想的還要巨大

在基礎心理學中，「社會心理學」研究的，主要是當我們從「一個人」的環境，來到「一個人以上」的環境時，我們的行為會有哪些變化？這「非個人」的環境，會如何影響到我們的表現？

很多初次接觸心理學的讀者，通常都會對這領域的知識深感興趣。我們都聽過，人類是社交生物。人際需求，似乎是漫長演化之後，我們得以生存的一個關鍵。

今天要分享的這本書《失控的群體思維》，原文書名為The Power of Other，直譯為「他人的力量」，或「他人的影響力」，正是一本專注在討論這種「他人」是如何影響「自己」的科普好書。

當然，我得先說，中譯之後的書名，其實有點不公平。作者並不認為「群體思維」都是負面的。水能載舟、亦能覆舟，「他人」（或者本書翻譯的「群性」）其實也是，團體與組織，可以放大我們某些美好的天性；反過來，也可能放大人類某些不那麼美好的特質，好比：順從、盲從、放棄思考，又或者是本書裡提到的許多歷史故事展現出來，讓人大失所望的樣貌。

回顧2020至今，我想，我們可以把「疫情」作為今年的註解。從疫情爆發到現在，其實就是一個「群性」最直接展現的真實舞台。哪些現象跟這有關呢？從一開始恐慌情緒的傳染、瘋搶物資（還記得衛生紙之亂、口罩之亂嗎），直到排外的舉動等，這些現象背後的心理學原理，其實都可以在本書裡找到端倪。

以「情緒傳染」為例，在此整理書中引用的「情緒傳染量表」，你可以測測看，評估一下，與他人相比，你多容易受人影響。許多時候，我們以為自己是獨立思考、冷靜的，但當真實狀況發生時，我們卻難以不受群眾的反應所影響呢。

情緒傳染量表

出處：R. W. Doherty. (1997). The emotional contagion scale: a measure of individual differences. Journal of nonverbal Behavior, 21, 131-154.

說明：你有多容易被別人的情緒影響？本量表將協助你瞭解自己對周遭的情緒敏感度有多高。針對以下描述，請利用下列指標計分：

• 4分：總是如此＝每次都會發生，沒有例外。
• 3分：經常如此＝十次有八、九次，經常發生。
• 2分：很少如此＝不常發生。
• 1分：從來沒有＝從來不會發生。

＿＿＿＿ 1. 談話的對象如果講到一半就開始哭，我也會跟著熱淚盈眶。
＿＿＿＿ 2. 當我情緒低落時，跟快樂的人在一起，心情就會跟著好轉。
＿＿＿＿ 3. 有人對我親切微笑時，我也會微笑以對，覺得很溫暖。
＿＿＿＿ 4. 別人談論親人去世時，我會覺得非常悲傷。
＿＿＿＿ 5. 看到新聞上的憤怒面孔，我會緊咬下巴，肩膀緊繃。

＿＿＿＿ 6. 當我注視著情人的眼睛，心中會充滿浪漫的感覺。
＿＿＿＿ 7. 站在憤怒的人身邊，讓我非常惱火。
＿＿＿＿ 8. 看見新聞報導中受害者恐懼的神情，我會試著想像他們的感受。
＿＿＿＿ 9. 被情人緊抱的時候，我覺得整個人都融化了。
＿＿＿＿ 10. 聽到別人吵得不可開交時，我會緊張。

＿＿＿＿ 11. 和快樂的人相處時，我心裡也會充滿快樂正向的想法。
＿＿＿＿ 12. 情人碰觸我的時候，我感覺到身體有所反應。
＿＿＿＿ 13. 和有壓力的人相處時，我發現自己也變得緊繃起來。
＿＿＿＿ 14. 看悲傷電影的時候，我會哭。
＿＿＿＿ 15. 在牙醫候診室聽見小孩驚恐刺耳的尖叫聲，我會很緊張。

計分說明：以上總分之分數愈高，代表愈容易受到情緒傳染，也愈有可能「捕捉」到別人的情緒。

分書愈高愈不好嗎？倒也未必，容易被情緒傳染的人，也比較容易與他人的情緒共鳴。在某些情況下，應用得宜，會是很好的工具（好比助人者）。

再次強調，本書不認為「他人」帶來的力量總是負面的，而端視我們對於這樣的力量是否有深一層的認識與了解。這樣的理解，會讓我們未來在面對生活各種情境時，更可能展現出得宜的行為。

好比，本書文案裡的幾個有趣的問題，都與「他人的力量」有關；在這本書的許多地方，也都將為您解答。

• 嬰兒一出世便會追蹤母親臉部表情，你知道嗎？
• 真的有「夫妻臉」，原因是什麼？
• 遭遇急難時，你該隨眾人逃跑，或獨自逃生？
• 日常優雅之人，置身群眾立即變身粗暴狂人，為什麼？
• 人人都怕死，卻有人選擇壯烈犧牲的英雄行徑？
• 股民為何會集體狂買或狂賣，導致股票急漲或形成股災？

為了寫完這本書，作者麥可．龐德可說歷經千辛萬苦，他從難民營到原始部落都去過了，在漫長的研究期間，透過質性、量化的方式，搜集了許多資料，透過與多位心理學、社會學家對談來釐清書籍架構，最後寫下了本書。

本書儘管嚴謹，但卻沒有我想像中的「硬邦邦」。

貫穿本書的，主要是故事、史實與研究，搭配理論的說明。你會在裡頭讀到許多有名的實驗（像是「電擊實驗」、「監獄實驗」、「三線實驗」等，都是社會心理學經典到不行的有名研究），以及許多歷史故事，好比：列寧、史達林、自殺恐怖攻擊、911事件等，其實背後都涉及了「他人的力量」之展現。

若要理解人性，就不能忘了，人類畢竟是社交生物。我們的言行，是極難不受他人影響的。但這影響是好、是壞，就端視我們身為群體一份子時，對這個樣子的自己，是否有多一點的自知。

誠如作者麥可‧龐德所言：

「該學會何時順應群眾或是當個獨行俠、如何從聚集大批民眾的緊急事件中全身而退、如何透過自我覺察，幫助我們勇於對抗歧視、如何成功號召眾人集思廣益、如何面對孤獨與疏離，以及如何避免團體迷思隱藏的風險。」

非常感謝過去出版物多半以日本譯著為主的方言文化，在近期推出了這本紮實、道地的歐美心理學科普著作《失控的群體思維》，讓未來對心理學有興趣的讀者，在社會心理、軍事心理、決策心理學等領域，又多了一本值得細讀的好書！

【書籍資訊】

失控的群體思維：從同儕壓力到同溫層效應，人的一舉一動都逃不出「群性」

The Power of Others: Peer Pressure, Groupthink, and How the People Around Us Shape Everything We Do

作者：Michael Bond

方言文化 2020/08/05 出版