報導》地方書店田野調查：青年世代如何看待地方書店？

2023 年 11 月 26 日

店家皆有與顧客維繫關係的獨到看法，然而，最大的共同點則是在日常生活中與顧客（讀者）建立長久、極為個人化的「閱讀陪伴關係」，印證著小型實體書店經常保持與人的緊密互動。地方書店藉由提供商品銷售以外的無形服務、籌備舉辦的各種書店限定活動，對於維繫地方的文化社群，顯得格外具有重要性。有趣的是，青年採訪者關注書店經營策略的同時，也投影出採訪者對於自身所處的社會困境與生存方式的焦慮。

編按：書店作為日常中可親的藝文交流場域，始終能在不同世代的人群之間建立連結。台灣獨立書店文化協會今（2023）年承接文化部合作委託，邀約關注台灣書業及書店文化發展的學生，與國內新聞傳播、文學、文化創意等相關領域的大專院科校系合作，組織為學生採訪團隊，參與獨立書店報導計畫。採訪團隊實地前往地方小型書店訪談，創作專題報導，為當代書店文化景貌進行紀錄。

台灣獨立書店文化協會以此報導計畫為依據，探究分析青年採訪者的問題意識，進而理解青年Z世代對於實體書店的觀察與思考。2023Openbook好書獎揭曉前，Openbook閱讀誌特刊載本文，期望擴大書業工作者、不同閱聽者對生活周遭書店的關注與討論。

台灣實體書店的樣貌在近30年產生劇烈變化，圖書產值快速萎縮，通路的競爭與消長改寫了書市的規則。整體而言，飲鴆止渴的產業環境加速實體書店的凋零，民眾生活場景中的實體書店一間一間消失，它們存在的生命週期、營業的時間越來越短。

閱讀人口與型態正悄悄變化，圖書產業最下游——實體書店們能否在夾縫中提供不同個體所需？「獨立書店」的存在，引起青年世代好奇、趨近、觀看、探訪的部分到底是什麼呢？

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➤獨立書店定位：你是一家什麼樣的店？

所謂的「獨立書店」一詞，已無法適切定義、涵括目前各種小型實體書店的樣貌。幾乎所有採訪者皆對「獨立書店的定位是什麼」提出問題，或將問題意識放入訪綱之中，對受訪的店家發問：「獨立書店特別的原因是什麼？跟一般書店有什麼不同？你是一家什麼樣的店？是複合式藝文空間嗎？」

這些問題或許也是大多數讀者放在心中，想問問書店主人但又不好意思開口的疑惑。它反映著「獨立書店」此一概念的模糊性，鏡射出當今實體書店異質並存的狀態，也隱約透露出書店以其營業種類作為與其他文化場域的差異分野，已不如過往明顯，不再是因為賣／不賣書而被輕易歸類。

從報導中可以看見，青年世代提出的社會觀察，例如，羅凱瀚訪問邊譜書店的報導中提到：

許多人對書店的概念，就是一個可以逛街並且複合式經營各種東西的「藝文商店」。
我們在拉霸機式的頁面刷新制度當中迷失、分泌無法持久的多巴胺。所獲取到的盡是廣告商的投放競爭結果、與演算法對我們個人的預判推薦。因此在這個年代圖書縱使出得再多，仍然無法使書本們能真正被「看見」。因為他們被推播、通知排擠。最後使讀者連「得知」這些新書的機會，都不一定擁有。

引用來源：羅凱瀚，〈爆炸時代的獨立書店與他方棲地：邊譜〉。

讀者亦可從受訪店家的名單組成中，得知採訪者本身對於獨立書店的既定認識與實際經驗。

受訪店家包括：基隆小獸書屋；台南曬書店；台中野人讀冊店、街仔尾冊店、邊譜書店；雲林虎尾厝沙龍；彰化埤農有機書店；花蓮練習曲書店；苗栗淺山綠；澎湖小鰆子書房。

➤獨立書店經營策略，青年世代也關注！

在獲利不易的環境中依然存在的實體書店，究竟如何續命？這是書店相關報導中經常出現的問題。青年世代亦同樣關注店家的生存策略並深入詢問，呈現出青年讀者世代的探詢及觀察。

羅凱瀚描述邊譜書店負責人廖英良的經營理念：「他要用一片寬闊的書林，來讓都市疲憊的人有得以依附之地。而不是用優惠活動以及瘋狂推銷黏著與開發用戶，在他的書店經營史裏頭，也發展『會員制』並得以成功。會員們可藉儲值購書，以維持獨立書店生態健全，這個制度旨在凝聚每一個參與者的維護力量，以對抗削價折扣的電商策略。」

黃蔓蓁則介紹小獸書屋的成立初衷：「關於小獸書屋的小祕密，他們是由一間出版社公司所成立的，且支持同事在書店進行斜槓副業甜點。」還有開業以來所遇到的經營難關：「疫情時代是全國獨立書店的大魔王考驗，書店必須要透過多元結合的方式去生存下來。」

陳奕廷則引述曬書店經營者張文彬的核心關懷：「希望除了書本，也可以透過課程及活動進行輔助。讓民眾可以透過不同方式進行知識上的吸收跟學習。其中我們蠻注重在地議題，特別是在地文化的保存、活化與創新。也會舉辦讀書會，著重在人權以及文化資產議題。」

雖然書店回覆的內容各不相同，各店家皆有與顧客維繫關係的獨到看法，然而，最大的共同點則是在日常生活中與顧客（讀者）建立長久、極為個人化的「閱讀陪伴關係」，印證著小型實體書店經常保持與人的緊密互動。地方書店藉由提供商品銷售以外的無形服務、籌備舉辦的各種書店限定活動，對於維繫地方的文化社群，顯得格外具有重要性。

有趣的是，青年採訪者關注書店經營策略的同時，也投影出採訪者對於自身所處的社會困境與生存方式的焦慮。

採訪者來到書店，並非只是作為一名書店顧客，更在採集記錄的過程中，尋找自己未來的樣貌。而「獨立書店」堅持某種核心思想的生存姿態，除了讓人想一探究竟之外，也影響著青年世代對於未來職業的選擇、對於社會願景的想像，這點值得進一步探索。

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➤獨特風格的選書，最吸引年輕採訪者

綜觀以讀者角度出發而寫就的書店報導中，青年採訪者還在意什麼呢？小書店內的獨特選書是最吸引人的特色。在採訪現場，選書的核心精神引起熱烈討論。

雲林虎尾厝沙龍是書店主人王麗萍以反臺北中心主義、反陽具崇拜、反全球化三個關鍵詞打造的秘密基地，生態／性別／另類全球化更是書店核心定位。
——林皓淳，〈獨立書店報導——訪雲林「虎尾厝沙龍」主人王麗萍〉
參加書的市集其實每一家書店拿出來的書都不一樣，就能看出每家獨立書店的個性和偏好。讀者也可以針對自己喜歡的主題去尋找書店，植物、繪本、動物、懸疑小說等等主題類型的獨立書店也是有的。

如果書真的不好看，我（野人讀冊店經營者陳虹吟）就會勸退客人。雖然可能會損失一本書的錢，但至少這樣不會浪費這本書的價值。讓每一本書都可以被真正喜歡的人看見。
——陳奕廷，〈獨立書店訪談企劃——野人讀冊店〉

他（廖英良）想在一個年青人成長的時候，仍有機會為他們介紹完全陌生且「不被道德性」綁縛的知識，哪怕這些知識與他們現在還不相關。但有一天大腦會閃現這些書本累積的知識，複讀在他的腦海裏面。
他親自挑選更多關於社會科學與人文藝術的書，同時他也在思考這一些新出版的書當中，有哪幾位會員可能會感興趣，不但進行採購，也在這種層面上為這些讀者補充「新書」，進而在會員制當中，享受到了一種間接的私人主編室服務。
——羅凱瀚，〈爆炸時代的獨立書店與他方棲地：邊譜〉