閱讀次數滿了嗎？請點我免費閱讀 之前學完得到 APP 一堂課程《梁寧 產品思維30講》，接下來會依序複習，順便挑選幾個有興趣的單元整理重點心得給大家。梁寧 產品思維30講梁寧是著名產品人，曾任湖畔大學產品模塊學術主任，聯想、騰訊高管，工作經歷橫跨 BAT，與中國知名企業（京東、美團、小米）有長期深度交流。

Photo by You X Ventures on Unsplash閱讀次數滿了嗎？請點我免費閱讀 更新時間：2021/01 適合讀者：產品經理、專案經理、產品設計師、使用者研究、產品團隊相關人員 從各大神搜集來的 PM 和設計師必讀清單，做產品技能又深又廣又難。

Photo by The Creative Exchange on Unsplash正文開始前，先簡單前情提要一下，我目前是在一間位於德國柏林，專門做線上外燴平台的新創公司擔任UI/UX Designer。今年二月初，在改善訂單轉換率的專案規劃下，我有機會替現在公司的外燴平台網站做一次深度的使用者訪談。

「一場好的用戶訪談像一次輕鬆的閒談，像在派對上與一個新認識的朋友談話 — — 」停！上面的比喻是個外向的人才會有共鳴的比喻。對內向的菜鳥用戶研究員（如我）來說，平時跟相熟的人長時間聊天都感到吃力，更遑論叫我跟個素未謀面的人閒談一小時了。可是讓受訪者放鬆，令整個訪談感覺自然，確實是...

什麼是福利雲？福利雲，顧名思義是「福利」和「雲端」的結合，希望藉由整合各方社會資源，應用雲端科技傳播，消弭資訊不對等，讓真正需要接收補助的弱勢族群，得到應有的補助。藉由架設雲端網站與社工積極介入，改變弱勢族群對於申請補助的認知。利用網站的客製化身分條件篩選，梳理出能申請的補助，並...