當我們預見失去時,一切都變得有價值。
你還傻傻地以為買了東西可以退貨只是單純的企業良心嗎?其實這其中藏了消費者心理學的秘密。
12.世界上沒有甚麼無藥可救的事,別放棄治療
沉沒成本:代表你已經付出且不可收回的成本,例如:時間.感情或金錢。有沒有曾經買過很後悔的東西,可能是一雙鞋或是衣服,甚至是食物呢?但是穿了不好看,不好吃,甚至是不舒服,但是有可能仔細想想還是拿出來穿(吃),不然會覺得浪費,這就是一種”沉沒成本”,而到了最後你又捨不得丟掉(稟賦效應)。
4.別不信邪,免費的永遠是最貴的
為什麼大掃除總是許多東西捨不得丟?為什麼店員喜歡請你試穿?全都是因為稟賦效應!我們常常高估自己的心肝寶貝,從自己的小孩到房子,因此每次大掃除時都總是有許多雜物可以丟棄,我們常常用"回憶"當作藉口把它留下,那些衣服可能你再也不可能穿出門,卻依然供奉在衣櫃中,請學著斷捨離好嗎?