壓抑情緒＝ 情緒管理 ？也許你搞錯重點

自2016返台之際，當時的我面臨到生命中第一段感情的流逝與對方分離的 情緒 焦慮，在此機緣之下接觸到了艾倫‧狄波頓的這本書《我談的那場戀愛 》，因此開始了一系列延續至今，學習探察戀愛相對於自身生命，關於哲思、 情緒管理 的學習旅程。

那段時間，特地花費去學習伴侶相處與被諮商，遍讀心理學相關書籍，雖然這些課程一時之間無法治得好自己，卻也讓我醒悟到，傳統中對於情緒的誤解，大半偏向壓抑與管理，缺少自我省思的內省，而由內心迸發出對於自身生命的哲思，才能因此開始轉換視野與角度：

以情緒自主的掌握重新拿回對生命的詮釋權。

以往在學習投資理財的課上，會因為市場的關係而常常接觸到一種組織：專門挑動妳的情緒，藉由心理學的初淺技巧，讓你產生社群歸屬感並與之認同，通常這類型的團體在每場活動與說明中，往往不完全教導資訊的如何有效獲取與辨別，只負責挑起、帶動當事人的現場情緒，簡言之，就是操弄情緒，選擇性地不教導讓長出辨別能力與自信心的根基–自我知識的養成與邏輯性地思辨。

也正是因為這原因，多少人離開社團之後就功力大失，因為沒有自我根基，因為信心的養成不是自己長出來的，也就變得依賴性很重。換句話說，只是讓自己的情緒被人操弄，卻始終沒有察覺自己早就在信任的同時，無形之中把情緒的自主權交予對方了。

過度完美的正向

市面上許多”正向心理學”導師或人生成長課程，教導所謂的”如何培養正向心理學”以及“如何擁有正面思考與人生”，因此開課賺錢。彷彿跟隨學習之後，人生可以從此快樂，永不陷入低潮。對所謂的”正向思考”上癮， 很像對所謂的”財務自由”等名詞追隨風潮類似的心態。

過往的我在台式或日式服務業的從業經驗裡，無論是處理客訴或是顧客服務，都教導員工要自以為專業的把當下的情緒積壓下來，關在自己的身體裡當作沒看到，殊不知這就像便祕一樣發酵至今，影響也扭曲了我很多的處事態度。

直到今日的自己，隨著離職隔了一段時間的距離，察覺過往對服務業接受到的教育訓練，是前人錯誤的詮釋以及與之面對的心態不對等，參考了西方服務業的待客之道，才知道原來服務業跟談戀愛的道理其實是很像的: 情緒是一種”活”的感受， 當負面情緒來臨時，把它當成像大便一樣定期的排泄出去!!! (雖然這樣講很粗俗，但是這樣才是健康的循環)，而不是一昧地以所謂的假正向心態來催眠自己。

因為你越不承認的部分，(不承認自己有陷入低潮的可能、不承認自己有負面情緒的可能)，某種程度也是完美主義的自己在作祟。這種不允許自己不完美的心態，可能都是日後導致自己走向更大的死胡同的背後主因。

例如遇上什麼事都先自以為樂觀的仿效正向心理學，雖然這很符合人性”趨吉避凶”的離苦趨樂的心態，但其實這只是逃避面對現實的一種心態，你我都知道一天中的生活不可能都是快樂的時光，更何況是漫長生命中的每時每刻呢?

正向、負面，其實都是自己人生中一段時間的某種狀態。

給自己探索自己生命的可能。透過不同面向的觀察，例如：心理問題的試驗、知識架構的建立、自我聲音的聆聽練習、接納與覺察，或是被認為迷信的占卜都好，讓自己有機會察覺，自我生命中種種不同的面相的多元與可能性。至少有下列好處：

職場上在職場上，變得容易看清〝局〞，且了解到你商量溝通的對象是〝人〞。重新返回溝通的初衷不是要把對方或彼此逼入死胡同困境。了解自我情緒的產生與地雷點之後，我的同理心開始變的比較放得開，〝為什麼你做不到〞的強迫性焦慮與憤怒產生次數變少、覺察次數變多。

讓自己來得及在開始生氣以前，覺察到自己在生氣。

進而有餘裕來得及轉移注意力或是採取不同作法，這才叫管理

學到以較高的視野與角度來看待局面的困境與如何解決的可能性，了解到什麼是問題的本質，而什麼問題又不是真正的問題，只是某部分現象的產生(亦即真正的問題隱藏其後)。

不是學會解決問題，而是學到如何定義問題。

其解決問題的角度自然會因此改變，因應而生。

不待在問題裡，學會退一步，海闊天空，雖然問題不會自動解決，但至少不強迫自己硬留在僵局裡，硬用「硬要解決問題」的方式去解決每個僵局，與“解決”人的情緒產生，不但是行不通，也是粗暴的忽略與對待。因為這部分的我親身體驗過，而粗暴的做法往往在日後會日積月累地反撲回來，即使自己當下心裡不知道。

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