Ep5. 猶太人的說服藝術
說服的本質是對人心的把握—比爾蓋茲
先銷售「問題」
仔細想想，人生中多半的抉擇是從知道自己“不要”什麼去篩選過濾，
卻很難明確具體地說出自己“想要”什麼。
銷售用對方能懂的方式、漸進式告訴他：
「這是個問題！」、
「我知道解答！」、
「我可以解決！」、
「所以要選我！」、
「不選會後悔！」
這裡發現一個重點：傾聽固然很重要，能讓對方說出「我真的需要」更高招。
正向、厚臉皮、正向厚臉皮
鼓勵他人行動前，自己成為先往前站的那個人。
《同儕壓力與社會證據》機場免稅店真正賣的是什麼？
有研究顯示當出國遊玩後回國最先體驗到的情緒是『罪惡感』。
當你因為出國而有機會轉換環境、「逃離」一下日常，
而對那些留在家裡逃離不了日常苦差事的人(家人、同事)產生愧疚感，
免稅商店其實不一定更便宜，也不一定是真的限量，
Duty Free賣的其實是『幫你消除罪惡感』。
替自己創造一些「社會證據」
這裡的社會證據我想跟「從眾效應」有異曲同工之妙：假如我們周遭許多人都有某種想法，那我們也傾向有同樣想法。
《商人搞出來的節日都在玩這招》
情人節"應該"送花送巧克力、
端午節"應該"要吃粽子、
母親節"應該"要買蛋糕慶祝、
中秋節"應該"送月餅/柚子，
即使你知道一切都是商人的操作，也難免中招。
這世代最具影響力的方式是成為人際網路節點
在表達自己前須好好思考：
＊哪件事“一定”要讓對方知道？
＊對方可以把我介紹給哪些人？
如果希望被談論，千萬別止於輸出資訊，
提供實用的建議給他們加入「體驗」，
讓他們將所學派上用場時、向他人炫耀自己的同時，
也會默默地歸功於你。
下次再有需求必然會回來找你，這次是他們的選擇而非迫不得已。
結論
猶太人是公認世界上最聰明的民族
他們從小教育核心是鼓勵學生們爭論問題，
如果不同意可以直接說出來，
敢於質疑是創新很重要的一部分。
他們揮灑遍地的智慧就是他們締造的「社會證據」，
我們來不及用他們的方式成長，
慶幸的是跳脫思考框架的能力是可以後天練習培養：
思維轉換，拉高接受度是最簡單的第一步。
加油，我和你，一起。
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