什麼該說，什麼不該說，每個人定義不一樣。

「溝通能力」是許多企業在徵才時，會注重的一項基本能力，在職場溝通時無法像和朋友聊天一樣隨心所欲，和不同個性的人相處、合作，也要懂得理解對方的感受，為對方著想。學會表達是一門非常大的學問，是需要透過經年累月去培養及訓練的，透過以下分享的4個方法，幫助大家掌握說話的藝術，不論對內或是對外，都可以發展出良好的人際關係。

你會不會周遭有這樣的朋友，說話常讓人覺得不舒服，但你知道他出於好心，也就是常說的"刀子嘴豆腐心"。面對這樣的人，你知道，其實他想說的是"我愛你"，但你可能還是受到情感左右，聽進的不是他真正要表達的，最終你的感覺可能是"我討厭你!" 怎麼會這樣呢？

檯面上的漂亮話說好說滿，但心裡的疙瘩可能就要好一陣子了。

今天，你猶太了嗎？

司儀是無處不在，學懂技能，受用一生

發言須謹慎!

一個沒有辦法和自己相處的人，他其實無法面對孤獨，而且也害怕寂寞。

專注在人事物的優點，而不是放大缺點，會讓你的每一天過得更快樂。我是從男友身上學到的，對此我很感激。婚前的你，受家人的照顧。回到家飯菜已經準備好了，想穿那件衣服的時候，也已經洗好折好了。這是再稀鬆平常不過的事。任勞任怨的媽媽，也不見任何人的感謝。

環境使然，竟讓說話也成了一種技能 　　就在剛剛，接到了一位銀行專員打來的電話，主要是詢問我是否有貸款需求。這位專員說話小心客氣，條理分明，不慍不火，但口音實在太過奇特，於是忍不住多跟她聊了幾句。對，她是個女孩。我所說的口音奇特倒也不是多怪異的發音，而是時下年輕人特有的說話語調（女孩尤甚）。