非洲:数字领域的肆无忌惮的剥削│AFRICA: Unbridled exploitation in the digital sector
保罗·马夏尔(PAUL MARTIAL)
2023年8月3日
一台脚踏车 译
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跨国公司不仅掠夺在非洲对计算机硬件的制造至关重要的自然资源,而且还在极端条件下剥削非洲大陆的工人。
人工智能(AI)的出现需要对大量数据进行下游识别,以提高其算法效率。为了执行这些任务,几乎90%的高科技公司求助于外包公司。
内容识别
在法语国家,摩洛哥、突尼斯或毛里求斯的公司估计可节省30%以上的成本,马达加斯加可节省50%以上的成本。马达加斯加拥有近 250 家 BPO(业务流程外包)机构。
那里的工作条件非常糟糕。法国广播电台RFI报道了员工的经历:“培训师出现在我们身后。如果他们认为您处理简单图像的时间太长,他们会向您发出警告。如果第二次发生,他们会直接把你送回去。例如,如果你没有完成一天应该做的 200 项任务,你必须继续工作。并且这不算加班费。”
至于工资,他们的底薪约为每月 90 欧元,对于高素质的员工,最高可达 500 欧元。除了识别数据的繁琐工作外,其他 BPO(业务流程外包)还提供审核服务。它们被 Facebook(脸书)、TikTok(抖音)、Instagram、Twitter(推特) 等主要社交网络公司使用。
对心理健康的危险
Sama 就是这样一家位于肯尼亚的 BPO 公司。其员工整天都在处理极端暴力的内容,包括谋杀、酷刑和对妇女和儿童的性暴力。他们给它贴上标签,把它输入到社交网络过滤器和人工智能的算法中。对他们的心理健康的后果是严重的,相当于创伤后应激障碍。这家肯尼亚公司从未为其员工建立过心理支持结构。
更糟糕的是,为了用当地语言进行节制,Sama从东非和南部非洲各国招募了年轻的毕业生,而这些毕业生往往是贫穷的。它把他们带到了肯尼亚,却没有警告他们这份工作的真正性质。该公司只谈到了行政工作,忽略了他们必须忍受的日常与网络仇恨对抗的问题。一到肯尼亚,这些年轻工人就被困住了。
抵制和组织
2022 年 5 月,前员工丹尼尔·莫塔恩 (Daniel Motaung) 对 Facebook 母公司 Meta 及其分包商 Sama 发起了初步投诉。投诉的重点是工作条件、薪酬问题和缺乏心理支持。
当Sama停止其审核并解雇员工时,其他投诉接踵而至。肯尼亚法院已暂停解雇,等待裁决。
与此同时,尽管雇主采取了恐吓政策,150名员工还是成立了第一个非洲内容审核员工会。其他员工,例如接管 TikTok 审核活动的公司 Majorel 的员工,已经宣布他们决定加入工会。
尽管受到主要社交网络团体的鄙视,但版主在打击网络仇恨方面发挥着至关重要的作用。失败可能会产生严重的后果。另一场针对 Meta 的审判正在埃塞俄比亚进行。在提格雷战争期间,要求谋杀居住在首都亚的斯亚贝巴的提格雷大学教授的呼吁在Facebook上流传了几天。尽管他向社交网络进行了陈述,但消息仍在继续流传。他被凶手枪杀了。
原文链接:https://internationalviewpoint.org/spip.php?article8194
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