非洲：数字领域的肆无忌惮的剥削│AFRICA: Unbridled exploitation in the digital sector

保罗·马夏尔（PAUL MARTIAL）

2023年8月3日

一台脚踏车  译

跨国公司不仅掠夺在非洲对计算机硬件的制造至关重要的自然资源，而且还在极端条件下剥削非洲大陆的工人。

人工智能（AI）的出现需要对大量数据进行下游识别，以提高其算法效率。为了执行这些任务，几乎90%的高科技公司求助于外包公司。

内容识别

在法语国家，摩洛哥、突尼斯或毛里求斯的公司估计可节省30%以上的成本，马达加斯加可节省50%以上的成本。马达加斯加拥有近 250 家 BPO（业务流程外包）机构。

那里的工作条件非常糟糕。法国广播电台RFI报道了员工的经历：“培训师出现在我们身后。如果他们认为您处理简单图像的时间太长，他们会向您发出警告。如果第二次发生，他们会直接把你送回去。例如，如果你没有完成一天应该做的 200 项任务，你必须继续工作。并且这不算加班费。”

至于工资，他们的底薪约为每月 90 欧元，对于高素质的员工，最高可达 500 欧元。除了识别数据的繁琐工作外，其他 BPO（业务流程外包）还提供审核服务。它们被 Facebook（脸书）、TikTok（抖音）、Instagram、Twitter（推特） 等主要社交网络公司使用。

对心理健康的危险

Sama 就是这样一家位于肯尼亚的 BPO 公司。其员工整天都在处理极端暴力的内容，包括谋杀、酷刑和对妇女和儿童的性暴力。他们给它贴上标签，把它输入到社交网络过滤器和人工智能的算法中。对他们的心理健康的后果是严重的，相当于创伤后应激障碍。这家肯尼亚公司从未为其员工建立过心理支持结构。

更糟糕的是，为了用当地语言进行节制，Sama从东非和南部非洲各国招募了年轻的毕业生，而这些毕业生往往是贫穷的。它把他们带到了肯尼亚，却没有警告他们这份工作的真正性质。该公司只谈到了行政工作，忽略了他们必须忍受的日常与网络仇恨对抗的问题。一到肯尼亚，这些年轻工人就被困住了。

抵制和组织

2022 年 5 月，前员工丹尼尔·莫塔恩 （Daniel Motaung） 对 Facebook 母公司 Meta 及其分包商 Sama 发起了初步投诉。投诉的重点是工作条件、薪酬问题和缺乏心理支持。

当Sama停止其审核并解雇员工时，其他投诉接踵而至。肯尼亚法院已暂停解雇，等待裁决。

与此同时，尽管雇主采取了恐吓政策，150名员工还是成立了第一个非洲内容审核员工会。其他员工，例如接管 TikTok 审核活动的公司 Majorel 的员工，已经宣布他们决定加入工会。

尽管受到主要社交网络团体的鄙视，但版主在打击网络仇恨方面发挥着至关重要的作用。失败可能会产生严重的后果。另一场针对 Meta 的审判正在埃塞俄比亚进行。在提格雷战争期间，要求谋杀居住在首都亚的斯亚贝巴的提格雷大学教授的呼吁在Facebook上流传了几天。尽管他向社交网络进行了陈述，但消息仍在继续流传。他被凶手枪杀了。 

原文链接：https://internationalviewpoint.org/spip.php?article8194