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激情、非理性、領袖崇拜,盲目群體的心理陷阱

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烏合之眾:激情、非理性、領袖崇拜,盲目群體的心理陷阱


📖閱讀筆記

第七章 群體的領袖和他們的說服手段

二、領袖的影響手段:斷言、重複、傳染

若需要在群體的頭腦中慢慢灌輸一些思想和信仰——比方說現代社會思想——領袖們的方法就各有不同了。他們主要借助於以下三種的手段:斷言、重複、傳染,它們的影響過程比較緩慢,但效果卻很持久。

  • 斷言

簡單、純粹的斷言,擺脫一切的邏輯推理和證據,是讓一種觀念滲透群體腦海的有效手段。越簡潔的斷言,越沒有論證和證據,就越有威信。

  • 重複

斷言要想產生真正的影響,就需要不斷重複表達,次數越多越好,且一直都用同樣的說法。斷言說出後,透過重複表達,就可以完全滲透到人的精神中,以至於被當作已經證明的真理而接受。

  • 傳染

當一種斷言被重複了足夠的次數,過程中還得到一致認可,就像金融企業買下了所有債權,就會形成人們所說的輿論,這時候,強大的傳染機制就出現了。在群體那裡,思想、感情、情感、信仰,會像細菌一樣,具有強烈的傳染能力。

三、威望

經過斷言、重複和傳染後傳播出去的意見,之所以具有強大的能量,是因為它們最終獲得了一種神祕力量,就是威望。

所有統治世界的,無論是思想,還是人,都是主要透過一種不可抵抗的力量而得以成功,那就是人們稱作「威望」的力量。

事實上,威望是一個個體、一部作品或一種教理對我們的迷惑。這種迷惑力讓我們所有的批評能力癱瘓,讓我們的靈魂充滿了驚訝和尊敬。正如其他所有情感,由此引發出的情感是無法解釋的,但類型上,可能如同被一個充滿磁場的人給予的暗示。威望便是一切統治最有力的支撐。沒有威望,神靈、國王和女人都無法高高在上。


📝閱讀心得

此書有眾多譯者版本,查了一下評論選擇董強譯版,第七章〈群體的領袖和他們的說服手段〉比較有亮點,其餘草草翻過,不過畢竟也是1895年的作品了,可以先看漫畫版《群眾心理:為何進入群體後,人們的智商就大幅降低?》。

領袖的影響手段,大致可歸類為《影響力》的社會證明及權威原則,「斷言」也符合《購物台專家為什麼能說服你?》SPICE說服力中的「簡潔」(Simplicity),「傳染」則讓我想到了迷因,在台灣最印象深刻的大概就是「發大財」。

其實人際溝通、影響人、說服人,重點不是在於理性的邏輯思維、批判思考,而是在於非理性的情感,所謂「秀才遇到兵,有理說不清。」,隨著年紀漸增,越發認為「以理服人」是勞心費神又效果不彰的下策,理智只是解釋以說服情感的推力,如果情感不認同,那就算理智接受也是暫時的,我曾寫過要對付說道理的人,只要用「可是我覺得…」就可以應付。

不過這類技術在「好人」眼中總會覺得不道德,現在又對李民傑與江健勇,將他們書系名為「奸的好人系列」多點感受,確實冷血才能救世《冷血救世》、行銷的重點是心魔《心魔行銷》、極端自我才能成為王《極端自我就是王》,藥能救人,也能殺人,存乎一念間。

「示現」:即顯示、顯現之意。諸佛、菩薩為教化眾生,而變現種種身形。—《佛光大辭典》

實際上密宗的雙運和降伏並不是一般凡夫的淫樂和殺生的行為,諸佛菩薩早已斷除了此類習氣,但在渡化眾生中,有必要時也會本無貪心而示現貪欲相,本無嗔心而示現憤怒相。如顯宗的《父子相會經》云:「雖無貪慾現貪相,雖無嗔恚示怒相,本無愚癡現愚相。」及「彼等幻變種種身,調伏一切諸有情。」—《密宗斷惑論》

換句話說,心性才是最重要的,不過在世俗生活如果手無寸鐵則容易遍體鱗傷,「技術」是中性的、不善不惡,這也是我將這彙整階段稱為〈凡夫示現的技術〉之原因。


📚延伸閱讀

  • 迷因:基因和迷因共謀的人類心智和文化演化史

  • 群眾運動聖經(三版)

  • 逃避自由:透視現代人最深的孤獨與恐懼

  • 集體錯覺:真相,不一定跟多數人站在同一邊!《黑馬思維》暢銷作家最新力作!

  • 隱藏的邏輯:掌握群眾行為的不敗公式

  • 我們為何從眾,何時又不?:從經濟學、社會心理學、神經科學、演化生物學、行為生態學等角度剖析群聚與反群聚行為

  • 群眾的幻覺:揭露人們在投機美夢中愈陷愈深的理由

  • 文化操控:挑撥激情、蒙蔽客觀,為何權勢者創造恐懼總是奏效?為何群眾不會理性行動。

  • 好人總是自以為是:政治與宗教如何將我們四分五裂(長銷經典紀念版)

  • 團體迷思:群眾的盲目、自欺與暴力是如何形成的?

  • 極權主義的起源(三冊不分售)

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