學徒手記（二十二）

在工作中，每一天都有新的領悟，卻未必總能應對每一次新的挑戰。

很多職場鷄湯，會提前說了很多人間指南，但對於一個具體的普通人來說，并沒有什麽萬應靈丹。

這段時間遇到一些事情，讓我有了一些思考，未必是對，但也無妨先記下來。

落到紙面

很多事情，當時以為會記得很牢，但不要說其他人，就連自己也會忘掉。就算勉強記起了一些經過，可對於很關鍵的細節，也許就模糊了。即使自己記得很清楚，但並不是每個人都能和自己一樣清晰。這樣，當遇到事情，需要回轉翻看當時的詳細過程，就會出現避重就輕，或者含糊其辭。有的是故意，有的是無意，但終究讓解決問題的過程出現各種不愉快。

因此，在遇到磋商、申請、批復等等，都一定要做好備忘録的簽訂，而會議紀要同樣需要做好整理，這樣纔會讓每個人都覺得公平。這雖然困難，但提前考慮得更困難一些，則意味着未來會減少問題的出現。

不要輕信

這和上一個結論差不多，其實分成兩個層面。一個是具體人的不可信，因為當一個人為了解決問題的時候，會嘗試採用含糊其辭，或者隱瞞部分內容的說法，來獲得利益。一個是具體人對於自己要辦理的事情不瞭解，很可能這個人自己都不清楚自己要辦理的事情，那麽當我們去傾聽的時候，也不可能得出一個正確的結論，這時候就必須嚴格按照已有的條款來處理。千萬不可有求敷衍，求懶惰的心思。也不要因為人家說了幾句好話，就含糊了過去。

警惕恭維

人不是機器，因此總是喜歡對自己熱情的人，若是能夠討好自己，即使口上說着什麽，但心裏終究會開心的。這時候，就要明白了，很多人當着面說出的話是有目的的，其實換位思考就能明白。當我們去辦事的時候，即使不肯討好對方，恐怕也不會刻意去攻擊。這是一種社會規則。那麽，當對方故意露出熱情的時候，我們仍需要堅持公私分明，不要怕得罪什麽。畢竟，最好的事情，就是按照合同和法律來處理任何問題。公私分明，公事是公事，私事是私事。

沒有完全的準備

還是這個道理，任何事情都可能出現突發的情況，也並不是我們說提前準備就能準備。這也是鷄湯文為什麽是鷄湯文的原因所在，因為我們生活在天地之中，並不是為了今天明天的工作而活，我們是為了自己而活。

所以，修身正己，才是我們的目標。