商業思維學院 │ 學習心得03 如何全遠端協作打造一場沈浸式體驗的百人線上活動

原先三級警戒至6/28，因恰逢暑假將至深怕會再有第二次的爆發，這次三級警戒延長至7/12，還記得之前與大家分享的疫情時代的遠距專案管理術嗎？在這裡👇

https://matters.news/@ningning822/商業思維學院-學習心得02-疫情時代-遠距專案管理術-bafyreiafi7tdorpyadkhxidcedaefd4smg7vqm6iy4liubza656mak2ili

後疫情時代我想舉辦線上活動變成每一位社群工作者所必備的能力之一，過去在舉辦線下活動的時候對於現場的突發狀況，我們都可以迅速做解決或可以輕鬆掌握每一位參與者的狀況來給予服務上的協助；但是在線上活動，每一位參與者所在的環境、空間、網路、設備都很不一樣，當參與者遇到困難上我們都要從另一個角度去思考給如何給予幫忙，並透過每一次狀況的發生準備了各式各樣的解決錦囊，為的是可以讓參與者能夠擁有每次線上活動的良好體驗。

線下活動

人說見面三分情，見了面即可感受到對方的熱情

【1】設備好掌握
【2】氣氛好帶動
【3】主持好場控：可以從場地的燈光、音樂及麥克風聲音的大小聲使得參與者可以知道活動是否即將開始或結束

線上活動

在線上活動好比說如果所提供的會議室網址不太好進入，或是接觸一個新的視訊平台沒有教學操作，其實在活動還沒開始前就已經會讓參與者對於活動整體的感受度大大的扣分

【1】網路不穩：使得畫質較不清楚
【2】難以交心：人跟人之間的交流連結較低及不確定參加者對於這場活動的想法
【3】沉默是驚：很怕參與者沒有聽到主持人的聲音或很怕主持人聽到參與者的聲音，會有較多空白的時間

除此之外那為什麼我們還是要舉辦線上活動呢？主要分成以下三點

【1】不受時間限制：只要有順暢的網路及電腦設備就可以進行
【2】不受地點限制：大大省去交通時間，在哪裡都可以即時參與會議
【3】嘗試全新體驗：可以創造一個全新的交流體驗ex:1on1隨機交流、利用留言板

在籌備線上活動中在流程設計上要掌握三個重要要點

【1】具體目標：希望這場活動要達成什麼樣的目標，活動報名人數、活動上線人數、問卷填寫人數
【2】預期效益：希望藉由參與這次活動能夠達到什麼效益像是社群的推廣增加曝光、社群號召等
【3】傳遞價值：這場活動舉辦的目的所想要帶給參與者什麼樣的感受，能得到什麼樣的體驗

掌握以上要點時在籌備一場線上活動時，我們可以遵循沉浸感的公式=感受X節奏X互動X延續

【感受─期待感】以虛實整合方式讓參與者在尚未參加活動前就可以收到實體的活動周邊，讓整體的活動更加有儀式感

【節奏─提前】提前可以呼籲參與者在活動前20分鐘就可以先到活動會議室standby或進行交流，更可以快速融入線上活動

【互動─邀請】邀請參加者一同在社群上發文曬活動周邊，為此線上活動更添幾分有趣的氛圍，也可以達到活動提醒和宣傳的功效

【延續─體驗】讓體驗連貫、沉浸不中斷，若也可以設想當活動結束後參與者可以擁有什麼樣的記憶。若我是主辦單位在參加這場線上活動就可以獲得活動專屬濾鏡及社群動態大頭照貼紙，讓整個活動更有記憶點

線上主持場控小技巧

【1】循循善誘：要給參與者一個明確的指示，並且預留暖身時間及中場休息的時間

【2】指揮節奏：線上活動絕對不能中斷，隨時都要準備新的話題讓整場活動是在節奏上

【3】自然互動：如果臨時有突發狀況發生要互相支援

希望今天的分享能夠幫助不知道該如何籌辦百人活動的你，今天的分享就到這邊 喜歡我的分享嗎？

您也曾經舉辦過百人的線上活動嗎？歡迎您隨時留言與我互動（👏👏👏）

固定每週二每週四上架新文章，祝各位有一個美好的一天！