掌握人心，洞悉人性

書名：《看人看到骨子裡》

作者：亨瑞克．費克塞斯

出版社：方智

出版日期：2010年02月

一些傳授“讀心術”的書會告訴讀者，當某人的左腳出現這種動作時，代表了甚麼；當某人擺出這種表情，又表示怎樣。瑞典讀心術大師亨瑞克在《看人看到骨子裡》一書中告訴大家，讀心並非單憑肢體語言來解讀人心，還須分析對方是屬於哪種感官類型的人（視覺性、聽覺型、動覺型，還是中性型）。因為不同感官類型的人會有不同的思考方式，而運用對方的感官偏好來達成有效的溝通，更能預知他或她的下一步想法。

作者強調不要過度詮釋肢體語言。相同的手勢、姿勢並不見得對每個人或每種狀況都有同樣的意義。例如，很多人將交叉雙臂的手勢解作“拒人於千里之外”、“游離”或“懷疑”，但這些解讀顯然並不正確，因它既忽略了人體可創造多層次且動態的表達方式，同時亦將肢體語言以外的其他因素都排除在考慮範圍之外。

人不一定是想保持距離才會交叉雙臂，他們可能基於各種理由而擺出這個姿勢──也許是由於感覺寒冷，所以才環抱雙臂以保持身體溫暖，又或是只不過想讓雙臂暫時休息一下。故此，為了確定某人是否想保持距離或心存懷疑，我們必須尋找其他可見的生理徵兆，並考量這些姿勢出現的背景。切記別太相信對方展現的肢體語言，因為每個人都會用自己特有的方式來表達自我。

掌握讀心似乎能一窺他人隱私。但對作者而言，讀心其實是人類很自然的行徑，是我們無時無刻都在從事的平凡事，只是每個人“讀”的能力不同，察覺的能力也有高低罷了。學習讀心術，只是提供我們在解讀時的一些訣竅，訓練我們把這件平凡事做得更好。

書中先從建立密切關係開始講起。大家可能不明白密切關係與讀心之間有何關連。而作者則指出，讀心必須從密切關係這個初階學起，因為理解對方將有助於雙方建立密切關係，這是打造良好關係的先決條件。當你為了建立密切關係而觀察他人時，會從中了解他人的想法、感覺、心理狀態以及看待世界的方式。藉着跟隨對方的動作、表情，甚至呼吸，你就是在跟對方的無意識心智說：“我和你很像，你和我在一起很安全，你可以相信我。”這種在無形中贏得對方的無意識的認同感方法，正是讀心術的初階。

一旦建立了密切關係，你就無須再一直遵循對方的引導或適應對方，反而是他們會樂意跟隨你。這時你便可成為引導者，把他人帶進你的心態裡，對方會更清楚理解你的訊息或想法，以及其中的價值。比方說，處於正面心態的你可透過激勵對方，以治療其負面情緒。因此，肢體語言的另一個實用之處，就是扭轉親友的負面心態。

按照亨瑞克的說法，讀心看到的，是我們的思考過程如何影響身體及行為，而出現的那些反應實際上也是特定思考過程中不可或缺的一部分，讓我們可以比較輕鬆地推論出其他事情。這就是讀心。讀心並不神秘。