23.12.10今日所学

• 今天给自己限制一个很短的时间整理，因为着急睡觉。哦，不对，因为明天要早起。换一种表达，同样的意思，陡然变得文明了许多。

• 今天读到，人体内有两种自我，叙事自我和体验自我。人们长久的打算和做决定都是“叙事自我”在做主，然而叙我对于时间的概念不强，甚至可以说是没有。叙我对于一个事情的评价是通过：峰值和结局的平均值得来的。所以，对于服务行业来说，哪怕过程并不愉快，甚至是有过极度不愉快的矛盾点，缓解客人事后印象和评价的， 不见得是矛盾点发生后，当下的解决策略。着手于服务结束前的安抚，可能更有效。

• 今天还了解到，做一个傻瓜的好处。就是听取前人成功的建议，可以先不设立目标，直接付诸行动，行动量达到阙值之后，量变会变成质变。在行动 学习的过程中，会更容易找到目标，再予以调整，来适配自己。人看不到认知以外的事情。就像“你觉得英语没用，是因为你看不到生活中需要用到英语的地方。学会之后，跟英语有关的机会才会逐渐的出现在你面前。依靠低纬度的认知和经历，我们很难看清我们想要什么。”目标会在行动的路上，慢慢浮现。

例如著名的番茄时钟法。哪怕那本书我几尽看完，也并没有把方法付诸行动，仅限于了解的程度，并不会给我带来如何的益处。尤其是，我又无法当成一个素材，讲给别人听的时候。随着时间的流逝，大概只剩遗忘一途。所以，以后看到的方法和结论。哪怕我不认同，也应该尽量先听着试一试。不试怎么知道适不适合自己呢，不试又如何知道，对方错在哪里呢？虽然结局大多会是自己错。

• 还了解到的，或者说扩展了我的思路的。家庭温馨最初可能只是指的是，居有其所的满足，而不是阖家团聚的欢乐。那这种温馨也并非是人类独有的，甚至于可以更多的来形容动物。黄鼠狼的窝，黑熊的洞穴，小鸟的巢，这些都是他们用与生俱来的天赋，得来的温馨。而对于当今的人类而言，却不是每个人都有自己固定的，属于自己的居所。又提到，因为人类生而体质不够高大强壮，便缩小他的世界，从而感到安全。所以，人类对于洞穴的执着，是刻在DNA里的。即便是当代的小孩子，大多不再为温饱 安全所担忧的时候，依旧爱好捉迷藏，躲进犄角旮旯里。然而随着人们长大，如果有机会，大概还是会对这个游戏兴致昂扬，哪怕是随着年龄的增长，认知和经历培养出来的自信，使原先的安全感大大提升之后。

• 说要早睡，结果还是没有做到。最后分享一张喜欢的美图吧。。。。当作感谢看到这里的朋友。晚安～