創作者經濟 IMO 週報 #17｜創作者秒懂の職場求生術

2023 年 10 月 30 日

⋯⋯反過來思考我們和職場的關係，活用這個環境堆砌自己的主堡，而不要迷失於為別人的主堡挖掘護城河。

嗨！我是本週【創作者經濟 IMO】電子報的主編雨果．Hugo，目前和閱讀筆耕每雙週輪值一次編輯，帶你一起回顧本週精選文章（每週一上午 6 點派報）。也歡迎大家一起來「Matters 創作者經濟討論區」即時交流。

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這份電子報每週精選數則「Matters 創作者經濟討論區」的交流，鼓勵大家踴躍說出自己的觀點，所以取「IMO」（In My Opinion）作為名稱中的一部分。

我們關注各種對「創作者經營」有益的各種話題，例如創作技巧（不侷限於寫作）、心態及習慣養成、閱聽方法（輸入）、筆記方法（輸出）、文案、SEO、社群經營、數位行銷、數據分析、不同創作平台比較⋯⋯終而實現創作有價，結成「創作者經濟」的果實。

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職場中，有些任務是屬於高價值的，什麼是高價值呢？我認為，但凡可以讓公司賺錢盈利的，就是高價值！

執行每件任務前，以老闆的角度思考，如何在資源有限的情況下，讓效益產生最大化並且有延續性，你一定會華麗轉身，從勉強求不被 Fire 的菜鳥變身為平步青雲的大紅人。

不過，對於創作者來說，終極的想望仍是與職場好聚好散，把職場習得的十八般武藝，投入發展自己的品牌當中。其中，「熱情」會是其中很大的關鍵。

至於其他的庶務事項⋯⋯我是覺得不要出包、問心無愧就可以，難道做到完美一百分，公司盈利會因此翻倍嗎？不囉唆，馬上進入正題！

創作者秒懂の職場求生術

你有多久沒有翻開書本、逛逛書店呢？以下情報及資訊與你分享！

❏ 基隆見書店深夜也營運 from NOWA 50+ 的風景的沙龍

之前看到新聞報導「基隆有了第一家 24 小時書店」，就座落在基隆碼頭旁兩層樓的《見書店》Sea To See Bookafé。經過疫情肆虐的三年後，書店不僅撐過艱鉅的挑戰，還能擴大營業時間，這不禁讓我想前往造訪台灣最北城市的書香閱讀空間，親眼目睹海之濱的獨立書店。

@映昕 🙋 IMO

上次爾思出版的新書發表就辦在這裡，很棒的空間！

❏ 來談談一本書的推薦序 by 劉奕酉

⋯⋯我該做的是在文中告訴讀者為何值得看？以及憑什麼相信我的推薦？如此一來，我的課題就再明確不過了：找出這本書在解決誰的什麼問題，以及帶來什麼好處？還有我自身的經驗、教訓與觀點，讓讀者認同這件事是成立的。

閱讀筆耕 🙋 IMO：就像見證用戶

釐清「推薦序」存在的理由，是除了出版社的行銷文案以外，有一個公信力大咖的「帶貨」，他必須告訴讀者為什麼這本書值得一看，可以從外在環境（這本書瞄準哪些人）與內在覺察（這本書引起我共鳴）找答案。

帶著這個問題意識去讀、去寫，就不會失焦。「不會把時間精力放在錯誤的方向，寫出一篇很好但是不適合的推薦文。」劉奕酉說道。

我認為，寫這篇推薦序的人物／作者，就像電視購物台中體驗塑身產品的見證用戶。

正式進入本週主題：職場求生術！

你在公司應該有聽過演講，還記得令你印象深刻的那場演講嗎？

一場好的演講不僅跟講師有關，對主辦人來說，辦好演講是非常有價值的訓練，因為這涉及到很多方面能力的協作（行銷、文書、溝通協調及危機處理⋯⋯等），怎麼做呢？

❏ 辦好一場演講也是素養：辦好演講不能忽略的 12 心法 by 蔡淇華

一個演講者，尤其是一個忙碌的演講者，考量是否受邀的，除了時間、距離、報酬等因素之外，其實最重要的，是邀請方的「動心起念」。邀請方需要的武器是「熱兵器」，是邀請方的熱力大噴發。
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主辦人必須將聽眾的客觀資料，例如人數、年齡、性別、學科屬性等，整理給講者。若可能，也可先將講者的資料、分享主題，透過朝會、Mail、或無聲廣播，先介紹給聽眾認識。甚至可以跟課程合作，請聽眾先閱讀講者的書籍、文章。
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主辦人必須將聽眾的客觀資料，例如人數、年齡、性別、學科屬性等，整理給講者。若可能，也可先將講者的資料、分享主題，透過朝會、Mail、或無聲廣播，先介紹給聽眾認識。甚至可以跟課程合作，請聽眾先閱讀講者的書籍、文章。

雨果・Hugo 🙋 IMO：節省再次尋找講師的成本

辦演講不難，「辦好」一場演講很不簡單！

本文點出辦演講的地雷及眉眉角角（細節台語），若事前的準備做得足夠細膩，會讓整場演講更順利運行，也是在為下一次的合作鋪路，省去另外找講師的成本。
　

閱讀筆耕 🙋 IMO：用熱兵器打造價值

我和 @雨果．Hugo 也有邀約嘉賓的需求，雖然不是實體演講（是線上語音活動），卻也能從這篇文章中取經很多寶貴的經驗。

此前我在約訪時，主要是圍繞在「能為嘉賓創造什麼價值」（例如量身定做的訪綱＋會後的文字精華）的角度切入，鮮少著墨於「熱兵器」也就是自己的起心動念（動機），現在能夠收獲這個 new idea 真是太好了。

例如：自己所處的是一個資訊落差嚴重的地區，亟需要這個演講者的分享，一起為下一代完成教育大夢。

最後，訪談完不是結束，而是新的一段人際關係的開始，慎之！

除了演講，許多公司也會聘請外部講師舉辦內部訓練，以形態來看，這很像是針對員工準備的快速實戰訓練營，但，真是如此嗎？

看完下面這篇文章後，不妨看準時機在公司分享這篇文章的獨到觀點，或許老闆、主管瞬間會對你刮目相看（不排除也有因此黑掉的風險）。

❏ 一家企業最先要教育的是企業主與主管而不是員工 by 孫治華

企業主與主管的思維沒變，教育訓練沒有意義。
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一個企業內訓的好循環：企業主提需求→講師規劃課程→學員學習→學員演練→講師與主管驗收→主管回饋→主管長期溝通→學員成長。
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在馬來西亞開課的時候，第一波來上課的是企業主。當企業主認同了這一個講師的思維時，他會和他們主管再來上一次課，一個上行下效的教育思維，所以他們的企業機動力強。

雨果・Hugo 🙋 IMO：內訓的核心意義

這篇文章點出，大多數企業錯誤理解內訓目的是要「一日改造員工」，並喜歡將員工成長的責任統統丟包給講師。看起來，內訓的核心意義之一，是創造企業內部各階層溝通、調整的平台，特別是在科層組織分明的企業。

當一家企業的員工、主管及企業主的共識是綁在一起的時候，企業一定會跑得又快又穩。
　

閱讀筆耕 🙋 IMO：也適用於家庭教育

這篇文章提到的概念，也可以遷移至「家庭教育」身上。

許多家長可能會犯下一個毛病，認為只要塞給另一半／子女某一本讀物、一份課程（例如「如何改善人際溝通」課題），許多問題就會迎刃而解，殊不知先從「調整自己」著眼才是根本。

當你被拔擢到重要職務，一開始可能需要帶領團隊，當你所負責的產品，面臨到來自大公司的威脅，先不要慌，解套方式就在下面！

❏ 怎麼讓大公司不抄你 by 歌詞經理

当产品不仅仅满足用户的功能需求，而是与用户产生深深的情感联系时，这种关系就如同情侣之间的深厚情感，而非炮友关系的肤浅互动。
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在这种紧密的情感纽带下，任何竞争对手想要介入、破坏或试图拉走用户，都将面临极大的挑战。因为他们不仅仅是要超越一个功能优越的产品，更是要打破一段深厚的情感纽带。

閱讀筆耕 🙋 IMO：面向小眾，情感聯繫的護城河

經營小團隊或「一人公司」的朋友們，值得一看。

文章裡先是提到大公司在做許多決策時，往往動輒得咎，包括了影響營收、應付股東、內部資源爭奪、顧好基本盤等；而小團隊沒有這些包袱，輕盈靈活的多。

小團隊要思考自己有什麼獨門手藝，是無法輕易靠資金、標準化、規模化就能解決的痛點，「先做一個手藝人，然後再去做一個企業家」，開始打造起面向小眾情感聯繫的護城河，就像百年老字號的僅此一家在地小店。

小产品本来就没有基本盘，在历史用户群体上没什么能放弃的。那么可以放心发展自己特有的文化认同，组建自己的用户社区，为他们解决好大公司产品无法解决的问题，获取这部分用户的青睐。

雨果・Hugo 🙋 IMO：多問「為什麼」及「說故事」

要創造與用戶之間的情感紐帶，多強調「為什麼」及盡量「說故事」，都是經過科學實證，很有幫助的方法。

你的公司在開會時都是如何進行報告呢？多數公司要求員工播放簡報報告，但你知道多次榮登世界首富的貝佐斯引領的亞馬遜企業，他們使用的竟是紙本報告，怎麼回事？

❏ 亞馬遜「六頁工作法」 by starzq.eth ⛩️

⋯⋯为什么写 4 页的备忘录比「写」20 页的 PPT 要更难？因为结构化的，叙述清晰的备忘录强迫你更深的思考，更好的理解什么事情更重要以及事物之间是如何关联的。 PPT 风格的演示文档大多数只是罗列项目信息，让你轻易的掩盖相关 idea 的优先级和相关性。
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这个方法有 2 个核心点：
1️⃣ 用写作取代幻灯片
2️⃣ 通过集体阅读备忘录，让每个人可以进行充分的了解和讨论

延伸閱讀：「兩個披薩團隊」、「六頁報告」—亞馬遜的逆向工作法！

閱讀筆耕 🙋 IMO：文字脈絡修補邏輯漏洞

PPT 因為力求簡潔的關係，在螢幕上呈現的是「去脈絡化」的關鍵字或小結。

而透過備忘錄的敘述結構（如下），迫使分享者得好好地推敲前後句子、段落之間的「層次遞進」關係，如果太跳躍的話，在白紙黑字中很容易被揪出來，無法靠簡報技巧來掩飾。

What we do?（背景）
Why we do it? or What’s the problem（解決什麼問題）
How we do it?（我們怎樣做）
Validation（如何驗證）
Discussion/Analysis（討論、分析）
Summary（總結）

雨果・Hugo 🙋 IMO：寫作能力的真實展現

亞馬遜使用的備忘錄，我認為其實是測試員工寫作能力的考試及考核。

一來，它非常赤裸的呈現撰寫者的想法脈絡，二來，又盡可能排除所有無關文字的干擾因子（美編、排版）。如此一來，員工就會有更多時間專注在重要的產出上。
　

旅讀從心 🙋 IMO：兩者不衝突

我以為備忘錄與 PPT 只是輸出的方式不同，但思考的邏輯是一樣的。

沿用上述的結構模板思考，然後綜整內容（應該還是很長篇大論的模式），再一步步歸納（可能較為簡要，如備忘錄的長度），最後在 PPT 上出現精簡的關鍵字。因此，只要分享者本來就遵循著這方式，其實用 PPT 搭配口語解釋仍可表達完整的構想。

可能是因應面對不同的對象與場景，而出現不同的輸出方式。如果是對客戶產品的推案，要讓客戶馬上就買單，可快速抓住對方眼球的 PPT 可能比較適合；如果是公司內部的計劃說明、方案討論，或許用備忘錄的方式，可以更達到集體深入思考的效果。

因此，兩者各有其優劣，放在適合之處即可，沒有哪一種方式是最好的，只有最適合的。

有一天，我們都會離開職場。對於創作者來說，終極的想望仍是與職場好聚好散，把在職場習得的 1十八般武藝，投入發展自己的品牌當中。其中，「熱情」會是其中很大的關鍵。

❏ 《離職說明書》你的熱情必須押「ㄤ」韻！用 Heptabase 梳理熱情 by 閱讀筆耕

從三本書、兩篇文章裡，利用 Heptabase 軟體梳理出對「熱情」的世界觀，這是一個持續迭代的過程。

熱情是每當你有可支配時間，沒人逼你，你卻熱衷於為它消耗掉時間的強烈欲望。客觀上看起來，可能一點兒都不有趣。
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熱情必須受到技術（押「ㄤ」韻的氣場、擅長）支持。在不斷重複的一致性過程中，歸納出一套方法論，從中找到並改善那些一般人不以為意的任何細節。
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當技術打磨到一定火侯，能從「點出需求」昇華到提出「解決方案」的時候，你就是一名專業者了。所以反過來思考我們和職場的關係，活用這個環境堆砌自己的主堡，而不要迷失於為別人的主堡挖掘護城河。

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雨果・Hugo 🙋 IMO：充分演示卡片盒筆記的精髓

這篇讀書心得很有趣的地方在於，它的主體大多是由閱讀筆耕在平時閱讀所累積的卡片盒筆記構建而成，雖然原本是獨立的想法，但串連起來後卻又感覺不到任何拼湊感，這篇優質好文是演示 Heptabase 優勢的教科書典範。

Matters 文章推薦策展

❏ 關於在台灣找工作的二三事──跟香港的差別在哪？ by @沒有名字的桃子

閱讀筆耕 🙋 IMO

喜歡這篇文章，它的思緒脈絡是這樣子的：

一開始的事實交代（A、B公司的求職經驗）

從中得到觀察（港台兩地對員工的看法不一：成本 vs 資產）

為什麼呢？（對硬、軟實力的「重武輕文」心態）

動線（Fact → Observation → Why）自然順暢，而且最後一大區塊的論述 Why 細膩而出彩！

⋯⋯更是因為人們會覺得軟實力是員工「預設」技能，而硬實力才是員工實際可使出的技能。
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⋯⋯資方在軟實力的問題上並不會為員工展現較高包容度，讓員工慢慢學習，而是覺得這個員工「不適任」，考慮換人。
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我們會形容這兩種人是做事方式的不同，前者隨意，後者謹慎。不知不覺會把這些行為歸類為人們的「性格特質」，而不是「個人軟實力」中。