結構性思維表達方式

2023年12月28日
最近筆者都是觀看一些有關說話, 表達類型的書藉, 當中就有提及過說話要言之有物, 除了需要知識之外, 同樣也需要有結構性的模組去讓我們把說話講得更清楚明白。
像是要你表達出或記住 「ACBDDABCBACD」的文字, 可能需要花費近一分鐘或更長的時間, 但是結構性思維就能夠把要表達的文字重新組合出有意義, 能分類的方式, 就是「ABCDABCDABCD」或「AAABBBCCCDDD」這樣絕對更容易去讓聽眾吸收當中的內容。

在理解這些結構性的不同模式, 模組,發現原來在中學, 大學的教科書已經有用到不少相關的結構性, 像是 營銷4P, BCG 矩陣, 波特五力, 馬斯洛需求層次, 這些都是用不同的排序, 劃分成不同的部分, 把想表達的元素, 內容, 更有結構性, 邏輯性去表達給聽眾知道。

在大學裡筆者所念的市場學, 很多人都認為是一些「吹水科目」 就是用常理, 生活觀察, 就能夠取得合格以上的成績, 因為他們單純是以獨立不同的元素去表達出題目的要求, 像題目是:「如何讓公司電視機銷量變好?」 沒念書的人也能說出, 透過減價, 贊助, 找明星效應, 增加產品功能。
但真正有懂得結構性思維的學生, 會用在課堂上學習過的4P, 7P, 3C等的理論, 嘗試在不同維度代入個案去解釋出應該要做的行動, 像4P中的Price, 可以透過價格去推動銷量, 像是減價促銷, 在不同的地方所銷售的價格作出定位上的改變, 尋找一個合適市場定位的價錢等等, 就會讓人感覺到你講的結構是在於Price(價格上), 而不單是減價這個行動身上。

當懂得用結構性思維表達事情後, 除了能夠倒轉思維想法, 從結構上找出需要表達的地方, 也能夠從需要表達出來的地方去創造屬於它的維度及結構方式, 像是事情有分重要和不重要, 緊急和不緊急, 就能夠用矩陣方式, 劃成4個不同的區域, 從而作出分析和表達, 自然更有力地說服別人放棄一些緊急但不重要的事, 甚至是不緊急且不重要的事。