蝦皮集體擴點透過物流媒介要涉入零售業，代表已經有觀察過很久，這個觀察案例就是Ok mart 、萊爾富， 兩家便利零售商原本被全家、7-11壓著打情況下，再加上7-11與全家都涉入量販與支付市場，如果跟大頭兩個對著打根本沒

會員經營是零售業常用的營銷方式，透過會員經營來提高會員貢獻度。CRM是會員經營使用的資訊系統。但要如何吸引會員？如何提高會員回購？如何使用系統？

什麼是無頭式電商(Headless Commerce)？這是因應新通路的快速出現，而發展出來的零售系統概念：用API為基礎，作為一套零售中台或是零售核心作業系統，主控零售的核心：商品、交易、會員、數據，作為彈性發展各種通路應用的根本。

Hi 大家好，我是 Alvin 對話式商務其實不是什麼新名詞，早在 2016 年，當 FB 在 F8 大會上宣布開放Messenger API 之後，聊天機器人 (ChatBot) 的應用就如雨後春筍般，遍地開花； 許多企業透過 API 的衍生應用，使得消費者在與 ChatBot...