這個人有可能是「未來的你」
換了新工作以後接觸到的年齡層更廣了,尤其更有機會遇到高齡的病患,到單位的第一天組長介紹環境及工作內容,也刻意提到同事的問題,說他們都算年輕,但有時對老人家不見得友善,應該說是不夠體貼,當時也就聽聽而已。
工作這幾週下來,真的發現他們會犯嘀咕,跟他們相處過知道他們並非壞人,只是嘴巴愛唸愛抱怨而已。
情況一
「先生,等等你把這個放到那邊窗口就好」
「知道了」 老人起身離開又回頭問了一次,「小姐你說這個放到哪裡?」
「我不是才剛說放到那邊窗口就好,你也說知道阿」
情況二
「阿姨,請把證件拿出來」
老婦直直地看著同事沒做任何動作
「阿姨,請把證件拿出來」敲了敲前面的隔板(隔板上寫著:請拿出證件需核對身分)
老婦仍看著同事說 :「小姐妳說什麼???」
同事不說話的再次敲了敲前面的隔板
老婦看了隔板文字明白要拿出證件
老婦走後,同事低聲地跟我說 : 還好她還認得字,別人都聽得到她聽不到就是她的問題啊
情況三
「小姐你可不可以不要這麼大聲」
隔壁的同事 嗓門越開越大「我看你沒反應,當然越說越大聲怕你沒聽到」
其實這樣的戲碼每天上映,遇到有些老人家態度很好也會說謝謝時,我也常聽到她們說不客氣。單位組長跟我同年,站在管理層面來看只要雙方沒有糾紛,他也沒特別的提醒或數落同事們的不是,就我們來看這些年輕人只能笑說「等你老了,你就知道」(健忘、重聽、行動慢都可能發生)。
應該是我到了這歲數,自己的身體也明顯比年輕時差很多,才能深刻的體會老了的「不方便」,當初自己年輕氣旺時,也覺得自己的做法沒錯,現在說教也不見得能改變年輕人的想法,更別說倚老賣老,我只能在他們抱怨之餘,幫老人家說上一些好話,緩頰兩人之間的尷尬場面,但我想說的是,這個人有可能是「未來的你」,管理好自己的健康很重要,老化過程也是會持續進行無可避免,我們就抱持著多一些體諒及貼心的心情,讓自己有個愉快的工作環境,這不也很好嗎 !
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