別人的感受比你講了什麼重要

我覺得讀心理學最大的好處，是更容易去「理解」一個人，而非「控制」，雖然大多數人並不是這麼理解的。這麼說吧，心理學確實有辦法讓人聽你的話、照著你想要的情況走，前提是對方認為自己是「被了解」的，所以了解別人才是心理學真正想要教你的東西，否則還是左轉去催眠的領域吧，雖然我不認為催眠會比心理學來的容易學習就是了。

     我曾經在一本熱銷心理學相關書籍中看到關於這樣的內容：「你正在對老闆提出兩個企劃（暫稱A與B企劃），假如你比較希望老闆選擇A企劃時，可以將兩本企劃書放在桌上，用手稍微將B企劃的企劃書的一小角遮住，A保持不動，這時候他有很大的機會選擇A企劃，因為人們比較不喜歡被遮掩的事物；或是將企劃書用磁鐵吸在白板上，但是A企劃書擺的位置比B企劃書高，讓人覺得前者比較脫穎的感覺，因而選擇A。這些心理學小技巧能悄悄地幫助你達成你想要的目標。」

     還有另一篇一樣是關於職場上的，書中提到：「人站在背光處時，會給其他人一種威嚴感，若在開會時想要主導會議，或是說服群眾採取某項計畫，可以找一個能背對太陽光的地方發表，成功機會會增加許多。」

如果這些招式真的有用，那我真心祈禱大家開會時都有背陽光處可以站

但我仍然保持懷疑

我想跟大家分享從播客節目裡聽到的一句話：「人們不一定記得你說了什麼，但他們永遠記得你帶給他們什麼樣的感受」。講白話一點，就是潛溝通。當初開始去理解潛溝通是因為跟身邊的人聊到，他看了一些約會交戰守則相關的書籍，照著書上的建議去邀約女生，卻都失敗。「書上怎麼教你的？」我問起，他提到了一些話術，像是「你晚上要不要出來吃個飯？要吃火鍋好還是燒肉？」，這個話術透過第二個問題來帶過第一個問題，讓別人陷入吃什麼晚餐的選擇，而不是要不要跟我朋友出門。補充一下，我朋友是個非常內向的人，平時講話很客氣，最怕的就是冒犯到女生，所以我懷疑他不會照書上寫的那麼坦率，也的確，後來看他的聊天記錄，他在後面加了一句：「如果妳有空再考慮考慮（笑到哭表情符號）～」

我之所以不喜歡話術跟套招，不完全是因為不相信他們，只要使用的恰當，我認為我朋友確實有機會邀他喜歡的女生一起吃飯，但怎樣才是使用恰當？他後來補的那句話，雖然本意是希望女生不要對這個邀約看得太認真，卻也讓整個晚餐變得像可以忽略的，也讓人覺得他對自己的邀約沒有自信心。重點其實是你給人的「感覺」，如果他很有自信的邀請女生，讓對方覺得這會是一頓有趣的晚餐，就算沒有話術，直球的邀約也會很容易成功的。

回到關於職場心理小技巧，如何讓老闆聽從你的建議這件事。假如有人使用上述書上的做法，想要來改變我的決策，即使他背對著下午最漂亮的夕陽，但他若表現出不確定、沒有信心、遲疑的感覺，我完全不會動搖我的決定，相反的，我甚至會更懷疑他所提出的企劃的可行性

     重點在於營造氣場

當老闆選擇B方案時，該怎麼樣讓他真心認為我的A企劃是好的？我認為可以先想想老闆是怎麼樣的人，透過平常的相處應該可以觀察到，他喜歡聽別人建議嗎？或是他很討厭別人否定自己、糾正他的錯誤？若是前者，我們或許可以嘗試理性的分析你企劃的優點與B的問題，提出短期與長期的影響；若是後者則避免直接批評，善用比喻旁敲側擊地提出兩者企劃的差異。當你表現出你的專業，以及對於自己的方案感到十足的信心，你就是一個具有說服力的人，其他人就很容易受你引導，做出你所期望的選擇，不需要靠任何小招數暗中影響人。

我覺得大家要學的應該是去理解別人，當你能夠分析出一個人的特質，你就可以找出與他的相處之道，創造和諧的關係，這個能力不論在任何方面都是終身受用的，而套路追求的只是短暫的影響。就算老闆真的因為B企劃被擺的比較低而選擇了A，後來結果也很成功，他大概只會認為自己有遠見，但換作是，你自己靠著你的影響力改變他的決策，他最後一定會記得這次成功是你的功勞，在未來你可能更受重用。