學校沒教，但你一定要會的<好好拜託>，讓同事不覺得你煩，更願意幫你？

緣起

早該把這本書拿起來看，不論是不是業務，都會用到這本書的內容；過了25歲以後，漸漸發現，很多的商務聚會場合，那些所謂的 “大人” 都在賣東西，這分成兩種人，一種非常大方的賣東西，另一種拐彎抹角，賣東西就是一種拜託，拜託你買他的東西，他的東西對你有什麼好處，但回過頭來，我們要賣的不是東西，而是自己；很少人真正了解拜託的精髓，犯下許多基本的錯誤，這本書用很簡單的幾個面向，從為什麼害怕拜託，到建立拜託真正的心態，最終到實際可以運用的技巧，以下從這三個面向幫你濃縮，花3分鐘看完，對你一定有所幫助。

◼︎痛點：為什麼我們不敢開口拜託？

因為，我們心中產生5種「社交威脅」：分別是地位、不確定性、自主權、人際關係以及公平威脅，當我們拜託別人的時候，就好比將這幾個「狀態」交到別人手上，在某個瞬間產生極大的不確定性，回到人類群居的天性上，總是害怕人際的未知。歸根結底，就是害怕被拒絕，但換個角度想，原本他就沒有幫忙你的義務，被拒絕一次其實也沒有損失，可能是他沒聽懂你的請求，或是條件不夠誘人，但說不定換個方法再問一次，他就答應了呢？

我們之所以會害怕被拒絕，而產生心理的恐懼，從另一個面相看會是積極度不夠，積極度聽起來很抽象，但其實可以用一個簡單的公式來量化：

積極度＝有多少把握可以成功 X 成功後的收穫

大部分的人之所以會害怕被拒絕，或許是我們無法想像，當這個人幫助我們之後，會帶給我們多大的收穫，下次當我們又心裡有疙瘩不敢開口，想像一下達成這件事，能帶給我們多少好處吧！

這邊提供另一個小插曲，這幾年常聽到：「得流量者得天下。」其實，就是數大就是美的概念，也是為什麼業務要勤奮不懈的開發新客戶，當身邊的人多了，反正，你被拒絕，總有對的人會幫你，這樣心理壓力是不是就小多啦？

◼︎心法：「影響力」才是我們選擇想帶來的結果。

我們一直在追求的不是目標，更深層來看是「影響力」；這一生能影響多少人，就能帶來多少成就，幫助別人也是形成這股力量的其中一條管道；當我們想通這一點，提出邀請時就可以緊扣這個心法，在別人幫助你的同時，幫助他建立起他的影響力。

然而，要讓他知道幫助你的價值遠大於他花出去的時間與精力，需要做到三個累積，這也是心法的三個精髓（三個變成）：把他（尋求幫助的人）變成自己人、變成他的貴人、變成會說出他的貢獻的人；這三個變成可以總結成，在尋求幫助前，需要經營自己，同時真正關心他人，這會成為我們需要求助時的利器。

◼︎技巧：下次最有機會幫助你的人，或許是曾經傷害過你的人。

心法幫助我們融入思想中，技巧幫助我們快速實踐，這裡總結成2錦囊、4個要、6個不要，最後分享化敵為友的特效藥。不知道你有沒有拒絕過別人，路上賣愛心筆、喜憨兒賣餅乾、殘疾朋友的口香糖；在拒絕後，心裡是不是多少有點罪惡感？所以，當我們提出第二次要求時，就利用這個罪惡感（這是人性，除非他不是人！？）兩個錦囊分別是：第一、設計一大一小的請求，先詢問大的，被拒絕，再問小的，通常成功機率提升40%；第二、幫協助者分類，通常幫過你一次的最容易再幫你第二次、拒絕過你越多次的越容易在下次幫你。接著分享，最容易被我們忽略的四個「要」：

1. 要各別詢問：雖然比較花時間，但能得到意想不到的結果
2. 要說清楚需求
3. 要對方做得到：設身處地為他著想，對的人幫對的忙
4. 要開放心胸：指得是需要留點彈性，能達成目標就好，不用太強硬

再來是最容易犯的大忌，六個不要：

😣1. 不要過多道歉：一直道歉讓別人感覺這個忙不值得幫

😣2. 不要一直提到「自己」：站在對方的立場去拜託，沒有人義務幫你

😣3. 不要強調對方有多熱心：別人熱心他知道，不用你來提醒他

😣4. 不要說只是幫個小忙：一句話惹怒幫你的人

😣5. 不要低估別人的付出：別人的時間也是時間

😣6. 不要提別人之前欠你的人情：沒有一種道理是你幫別人，別人就要反過來幫你

最後，找不喜歡你的人幫忙，有時候能化解你們之前的誤會，甚至建立起好的關係。

總結

上了社會大學以後，才發現任何問題的源頭都是人，人真的是非常複雜的動物，也剛好，我們都是人，拜託失敗了又怎樣？反正，nothing to lose；但因為犯了很多低級錯誤而毀了你的人格，那就得不償失了，以上分享這本哥倫比亞大學最受歡迎的社會心理課，祝你在未來拜託路上一路順遂。