悅讀 | 不要抱怨貴司沒有｜ <零規則> ｜其實是另一種原則

◼︎前言：沒有完美的企業文化，只有不適應的人，以及願意耐心溝通的夥伴；真正的零規則，其實是一致的價值觀原則，加上所有人一起承擔公司的未來發展。

• 這本書很有趣的地方在於，是以一個夾敘夾議的方式呈現，透過第三者( Erin, INSEAD教授 )訪談員工的工作OS，加上CEO的內心小劇場，時不時讓人會心一笑，享受樂趣的同時，也能換位思考，如果我是他，我會怎麼做？
• Netflix的公司治理原則，常常讓Erin琛目結舌，以下也分享幾個讓我印象深刻的觀念，看完也可以分享，你認不認同？

◼︎自由休假就沒有制度了嗎？專案會不會delay？會不會只是喊喊口號？要怎麼實際執行？

• 越沒有嚴格規定的制度，其實越需要溝通，Netflix實際執行了兩個做法：
• 事先要約法三章（每個team不一樣），最大的原則都是建立在對公司發展好的考量出發，並且從主管身體力行，除了休假外，更在充電回來後，分享旅行經驗，鼓勵其他夥伴，在原則底下，自由放假。

◼︎給出市場最高價格的薪水，並在入職前就會請大家熟讀<從年薪10萬到年薪百萬的成年儀式>，要求大家不定期自我評估個人市場價值。分享這本書的人很少，在這邊分享我自身，與從網路蒐集，如何自我估價的實際作法。

• 首先，需要自我「定位」，這個定位會從過去經驗取總結，並從往後你最熱切想做的事去延伸；最後要回答，「為什麼是我？」我能為你（公司or未來）帶來多少價值，決定我們自身的價碼。，我們除了要有自信外，對於這個定位的邏輯，還需要自行不斷的思考、思辨，並整理成一套易懂的故事；在我們最初的自我介紹（10個字讓人知道我能帶給你什麼？），分享過去成績過後，讓對方更認識我們。
• 有很多事，我們需要先相信，但也要為自己創造更多相信你的人，這就是大家近期一在強調的個人品牌，或者叫做自我溢價。簡單來說，信任你的人越多，你的價值（薪水）越高，相對來說，你能成就的人越多，你的影響力（圈）就越大。這是自我與社會的連結，也等於是自我行銷一環，但這樣的自我行銷，不單單是自媒體，也會是你幫助多少人，或者在前一個工作的態度，感動多少人。在這個環節，我們可以透過自媒體（寫文章\拍影片\Podcast.....)、參加特定領域的活動（擴大人脈）、隨時更新履歷，等實際的做法，來實際檢視。
• 最後一個是我們在未來的價值，這個部分是我們與市場的連結，需要不段的接收新知；以前的社會是一把刷子用一輩子，但現在的社會是三把刷子，一年都不夠用，對於我們大學，甚至研究所、博士班，學到的東西，如果沒有辦法與現實的商業世界結合，請不要懊惱，因為這很正常，當年的Nokia是手機界的王者，未來的Apple也不一定能在手機界，持續戰勝不按牌理出牌的破壞式創新（Tesla）。

◼︎公司的每個人都在同一條船上，有秘密不能跟全體分享，會另人反感；反之，對方會感受到信心跟忠誠。怎麼做到完全沒有秘密？

• 大部分的公司，從格局上，就是要藏秘密，董事長辦公室、總經理辦公室、獨立會議室......；這些密閉的空間，表面上就有一種要藏東西的感覺。所以，如果真的要把公司文化，生成一種所有事情都透明的方法，第一個就是拿掉所有能藏東西的地方。
• 第二塊事特別敏感的財務面，要做到全公開，對於一間公司來說，真的是一個非常大的挑戰，更重要的是，要讓夥伴覺得自己也是公司的主人。
• 其實沒有秘密的好處在於，員工會自然變更聰明。一般公司高層會隱瞞一些事情，是為了讓大家放心地做自身負責的事，而減少擔心其他面向，甚至站在公司的角度去規劃每日行程；但每個人的現實生活，其實就是公司治理的縮小版，產銷人發財就好比柴米油鹽醬醋茶。不是所有人都能多方的接收這麼多資訊，並站在公司的角度去決定，這也是公司文化與個人價值觀的磨合，不是者，自然就會走了。

◼︎從小爸媽教我們勇於承認錯誤，但成人卻羞於承認錯誤；然而，在大人的世界，也不能無限的把自己的短處，公諸於世。（大人的世界真難）那什麼狀況，可以很大方地承認錯誤呢？

• 面對陌生人（自我介紹），絕對絕對先不要自曝其短，人是非常有趣的動物，其實跟某些動物一樣，對於第一印象會特別深，所以如果自我介紹就給人一種負面，或者大談失敗經驗的人，就很難轉圜了（就像認識女生，都一定要留好的第一印象）。
• 自我介紹就不在這邊多說，可以看我之前的文章（六分鐘讓別任喜歡你）。向別人證明自己的實力之後，再對大家承認錯誤，能體升整體對你的信任度。
• 領導者自曝其短，最大的好處就是鼓勵每個人把犯錯當成正常的事。Netflix更強調，小聲地慶祝勝利，大聲地承認錯誤。

◼︎工作，不是終身契約，而是一段特別的時間裡，你剛好是這個位置最適合的人選（其實，人生跟感情都是這樣，最近也常聽大家把婚姻比喻成創業）；如果停止學習，且不再表現優秀，就該交給更適合的人來做，而你也該找下一個角色。

• 怎麼去評量一個人是不是有在應該有的狀態，最客觀的方法，我們可以用360度評量會；每個人可以請幾個人給自己評分，可自行選擇是否匿名，並以1~5分來評，並且加入「開始、停止、繼續（做某些事情）」的格式提供建議。
• 這樣可以做到真正的誠實，這也是「留任測試」（這在Netflix算是最嚴重的警訊）前的一大幫助，不會單從主管的角度建議，而從其他同事間，給予最真實，且痛苦的實話，這才能真正讓人成長。

◼︎結論：我們不能抱怨現有的公司環境不夠透明、不夠誠實、不夠自由，不然你就出去創一個「零規則」的企業。

• 看完這本書，心中當然非常嚮往Netflix的企業文化，但他們之所以有今天是因為不斷的努力溝通，並中間也做出很多的犧牲，才能有今天的成功。
• 我們會想為某間公司出力，無非就是欣賞這間公司目前的成就，亦或，喜歡與現在的夥伴共識；也可能是我認同現在的老闆的理念。
• 不論你現在處在什麼環境，不用去抱怨別人怎麼對你，或是公司怎麼這麼不合理；也不用去羨慕，哪家公司多自由，多放權，因為，絕對的自由，也是建立在絕對的責任之上。在抱怨之前，我們先回來看，我們能對自己的人生負責了嗎？也可以想想，其實我們每個人的人生都有絕對的選擇自由，我們能怎麼把握這樣的權利呢？