《我想跟你好好說話》讀書心得:找回美好生活的開始-感受、需要篇
感受:真實情緒的展現與接納
1.真實感受的重要性
感受是我們與他人溝通的重要橋樑,但我們常因害怕示弱或擔心被誤解,而選擇隱藏自己的情緒。
原句:對方為你祈福時,什麼也不說或只說一句「謝謝」。
換句話說:勇敢表達內心的掙扎與感謝,例如「我雖然覺得有點難為情,但我很感謝你一直這麼為我著想。」
這樣的表達不僅讓對方感受到你的誠意,也能增加雙方的親密感與幸福感。
2.接納自己的感受,避免批評他人
我們時常會在對話中不自覺地糾正或批評對方的感受,但這往往只會讓對方感到被壓制或不被理解。
避免:說出義正辭嚴的話,試圖改變對方。
練習:耐心聆聽,並如實複述對方的話。例如:「我聽到你說這件事讓你很困擾,是這樣嗎?」
金句:人們不抗拒改變,但抗拒被改變。 透過陪伴與支持,而非「勸說」,能讓對方感受到你們在同一陣線上。
3.表達感受的小技巧
敘述自己的情緒:避免使用「我感覺你…」這類對他人的評論,而是真正描述自己的感受。
錯誤:我感覺你很不尊重我。
正確:我感到被忽視,因為我很重視這段對話。
展現耐心,避免講道理:一旦發現自己又進入「講道理」的模式,試著加入自己的情緒描述,讓對方感受到你的真誠。
需要:內心真正的渴求與表達
1. 分辨「需要」與「想要」
書中強調,我們需要釐清內心真正的需求,才能避免用批評或攻擊來表達不滿。
需要:維生條件、價值觀、期待。
想要:一時的願望或衝動。
練習問題:
我現在為什麼生氣?
我的哪個需求沒有被滿足?
我需要對方做什麼來幫助我滿足這個需求?
2. 尊重需求,避免批評與責怪
我們常常將不滿情緒歸咎於他人,但其實是自己的需求未被滿足。
轉念:當感到憤怒時,問問自己「我需要什麼?」而非「對方錯在哪裡?」
示範句子:
錯誤:你從來不尊重我!
正確:我很重視被尊重,當我覺得自己的意見沒有被聽取時,會感到很挫折。
3. 承擔責任,避免過度控制
非暴力溝通的核心在於尊重彼此的主權。我們需要了解哪些責任屬於自己,哪些屬於他人,不強迫對方改變。
提醒:當語句中出現「被…」時,意味著我們將主導權交給了對方,應小心使用。
小技巧總結:
觀察:客觀描述事實。
感受:誠實表達自己的情緒。
需要:清楚說明內心需求。
這樣的表達方式,不僅能避免衝突,還能讓溝通更有建設性和理解力。