【社會、媒體與政治】（4） 媒體風險的結構

媒體的風險其實也是媒體結構的呈現。人所掌握的信息不足時固然會有風險，但如果信息過多，甚至氾濫到失控的時候，風險也同樣會出現，而且沒有好到哪裡去。

社會上有很多權威機構，像是學校、政府、報社、電視台、國家、宗教、政黨……，它們掌握了控制信息的權威，掌握著過濾、編譯、解釋這些信息的權力身分。廣義來看，都可以算是一種媒體。透過這些媒體的重製，各種信息的真實意義變得很扁平，但看起來卻又變得很複雜，不斷重複傳播的信息反而令人更加迷惑，整個世界令人無法看透也無法理解。所有的事件似乎透過這些媒體的宣傳讓所有的人都參與進去了，但檢視大多數人的認知，卻會發現這些參與相當破碎，歧異也大到讓人懷疑參與的是否同一件事。所謂的「秀才不出門，能知天下事」，知道了又怎麼樣呢？所知道的又真是事情的全貌真相嗎？

這些看似即時不斷的媒體信息淹沒下，往往知道得越多，掌握得越少，因為信息的速度與數量都超過接收者的負荷了。應該幫助人掌握、鑑別信息的媒體工具，最後變成了控制人的工具。

媒體風險架構中，隨時要砸下來的第一根樑，不是信息不足，而是信息爆炸。

媒體可以說明、解釋知識信息，並加以傳播。要增加社會的知識傳播效率，達成公民社會的探討共識，應該是很好的工具。但媒體對信息的編譯水準，還有大眾的接收理解水準可能都有限，所以過程中必須使之通俗化。但這個必要的通俗化手續卻成了病菌孳生的溫床，簡單說：不充分、不準確、不平衡的媒體傳播信息天天都看得到，嚴重的時候甚至還會誤導公眾，不論是有意抑或無心的。

理論上，讓「專家」處理這個知識通俗化的作法應該會比較好，但當專家對專業信息形成解釋壟斷的傲慢之後，風險是被消除了還是被放大了呢？

輿論是個複雜的混合體，其中有刻意的操縱和接收者自發的創作解讀。它在舊社會本來是透過口耳相傳形成的，現在則是在現代科技下倍數成長，無論是速讀或是範圍。看起來是好了很多，容易澄清、不易被掩蓋，但對風險的恐懼匯聚也在其中倍數放大。這些傳聞的「真實性」被科技弄得活靈活現的，加上人對印刷體的迷信，讓任何人都可以透過網路製造謠言，形成了現在社群媒體上除之不盡的轉傳現象。人人都知道這是一件很糟的事情，偏偏又無法根絕。傳來這些信息的人可能就是接收者自身親密的朋友或是家人，並不是什麼令人痛恨的對象。

應該認知到：這是新時代無法規避之惡，身邊的人，隨時可能成為喪屍。怎麼會這樣說呢？電影中的喪屍常常會是認識的人，感染後前來攻擊，令人不知如何面對。而這些謠言或是錯誤信息，就是等著要感染的病毒。

人人都是媒體，人人都可能存在風險，這是風險結構中一根空虛等著折斷的柱子。

媒體資源大量為了權力資本或是特定的政治想法服務，會刻意選擇立場解讀信息，放大或是縮小某些風險感。例如同樣是要不要用核電，因為立場的問題去放大核災的可能或是輕鬆帶過核廢料的處置問題，就是媒體在立場上的選擇。至於立場的選擇又是如何下的，就又是另外一個複雜的問題了。

此外，之前我們也提過，媒體為了尋求注意力以達成經濟效益，經常會炒作風險，放大恐懼，這也是媒體風險的主要結構之一。局部性的、個案型的風險被公開、被放大、被社會化、被政治化，這些都很常見。傳播媒體的傲慢、自大與矛盾，身為信息接收的閱聽者，謹慎思考判斷，就會發現這樣的真實風險在其中時時可見。

各種媒體總是在為風險下定義，總是在製造新的風險感。建構風險感，與面對真實的風險本身往往難以區分，最後在這些信息中變得越來越真實，彷彿成了一種預言。

接收者除了謹慎思考與清晰邏輯之外，能做的並不真的很多，因為信息還是來自各式各樣的媒體。而且話說回來，風險這兩個字就是因為它「可能發生」，而不是「正在發生」，所以面對媒體是否危言聳聽，判斷上還是有其模糊之處。

最後，我想說說今天上午吃早餐時看到的一則新聞：

某個偶像幾年前說了台灣遲早要發生地震，昨天晚上地震之後，被奉為神預言。

其實這個預言我也可以做到，因為台灣每年都在地震，沒有停過啊！

我還可以加碼奉送一條「神預言」：

台灣島上現在所有的人，最後都會死。

廢話是吧？誰不會死！但現實就是這樣，媒體認真看待放大的，有很多都是廢話。