聊天機器人ChatGPT的使用方式(上)

相比之前使用過的的SIRI或是小愛同學等語音助理，主要就是問問天氣如何，幫忙搜尋某個明星資料等。而ChatGPT的使用層面更廣了，不僅是幫忙搜尋資料而已，雖然它的資料庫僅更新到2021年為止，問今日天氣肯定是不行的。但就算不能問今日的天氣如何，問一下2021年的天氣倒是可以，當然就沒有真正滿足想要知道天氣如何的需求了。不過，就算如此，聊天機器人還是有其過人之處，那就是可以創作出看起來通順有可讀性的的一整篇作品。例如寫文章寫報告，寫小說和寫程式也沒問題。

最神奇的功能在於無中生有的創作功能，以前是只有搜尋的結果，現在是可以在短時間內創作一篇文章給自己欣賞。這可厲害了，誰知道AI的寫文章標準是什麼呢？有的人甚至利用AI的聊天功能主動的來陪自己聊天，而且還可以讓AI主動建議聊天的主題，甚至假裝是自己的女朋友或男朋友，以這樣的前提來進行聊天互動。而在商業上的運用就是，讓AI來代替客服人員。現在提供的智能客服服務大多只是關鍵字的搜尋而已，跟真人還差得遠。例如要申請退貨要如何辦理？或是沒有收到貨品，幫忙確認一下是不是寄丟了？但還是有許多客訴問題還是要靠真人才能解決。

而AI不會勞累，基本上不會不耐煩，客人口氣差也可以耐心以對。所以遇上愛抱怨的客人，還可以細心傾聽，耐心開導對方。有時客人只是剛好心情不好，又遇上商品的小問題，前來抱怨一下而已。例如顏色不好看，或是收邊收得不漂亮等等。就算沒有這樣的需求，那還有實用的使用方式，就是語文翻譯的部分。把中文翻成英文，可以快速檢視和自己翻譯的內容有何差別。【固然這樣的功能使用GOOGLE翻譯也能做到，而且網頁翻譯也沒有問題。但可以直接靠下指令就這樣翻譯成各種語言，也是一種便利。】

欣賞AI所創作的文章，是一件很奇妙的事。想看看寫得如何，精不精彩？像是寫小說出來，也具有可讀性。目前的創作範圍一次大概是在千字以內，只要下關鍵字就可以讓AI寫出來。如果多下個幾次關鍵字，就會有上萬字的文章可以欣賞。對月光而言，還是感到十分不可思議！如何能快速拼湊出這一大堆有意義的文字出來呢？例如要求寫一篇成為輕功大師的小說，AI就會敘述主角是如何努力練習，反覆磨練技能，終於能為輕功大師。看起來很合理，也很通順。如果嫌情節過於平淡，接下來就可以請AI寫主角遇到來自海外的強敵來挑戰，一度落敗，後來勉強勝出，然後又繼續自我修行，這樣的內容就可以精彩許多。這情況就很像一個總編請部下寫一篇稿子出來，然後自己再評估可用性如何。