《 正向美容 》 - 美容師篇 -【 美容修心 】 - 覺察心 AWARENESS
《 正向美容 》 - 美容師篇
【 美容修心 】 - 心法
覺察心 AWARENESS
“ 有意識地進行服務及時刻修正意念,重新審視每個動作、行為的原因,不只是為做而做,成為有靈魂的人性美容師
Perform services consciously and revise your thoughts at all times, re-examine the reasons for each action and behavior, do it not just for the sake of doing it, and become a beautician with a soul.“
紫龍
Louisa
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就直接給大家一個事件例子,一起看看這個故事
這是我若干年前,在一次國外出差進行培訓工作時的一次經驗
每次進行實際操作培訓之前,我會早一天和美容師團隊溝通好,明天的培訓需要準備的工具,我需要他們在我到達前,妥妥當當齊齊整整的準備好所有東西放在我們工作的小車上,每一組都會有自己的小車
第二天早上,我如常的進行檢查
其實這些基本的操作,作為專業的美容師,他們必定能夠完成,但是作為培訓師的我仍然需要這樣做例行檢查,第一)是要作榜樣,第二)仍然要為當日培訓能夠順利進行而把關
然後我就在他們的小車上,發現了「面膜掃」,那是很正常和正確的準備,但我看着這個面膜掃,我知道有個「狀況」,我拿起這個面膜掃,把毛放在手心上作旋轉動作,感受那毛的質感以及毛轉動的層次
然後徐徐放下
操作開始,我先作示範,到了需要塗面膜的部份,我拿起這個面膜掃,說:「各位,我現在要利用面膜掃去進行示範,但這個面膜掃並不是在我的標準內,但我仍然需要用它來作示範,你們可以仔細觀察,包括現在躺下的模特兒,我們一會兒再討論 。」
完成了操作之後,我總結了一句 「 如果在條件許可下,卻沒有準備正確的工具,那麼可能在整個原本可以很極緻的療程中,成為了唯一扣分的地方。今天我發現,一個用來畫水彩畫的畫筆成為了專業美容師用的面膜掃,或者我們可以試着改善這部份 。」
其中有一位美容師開口:「老師,我們一向也是用這個作為面膜掃的,沒有什麼問題,這到底有什麼問題?」
於是乎我告訴她:「午飯過後,我們再回來培訓,我再來告訴你。」
午飯過後,我拿了我自己私人的培訓工作箱,裏面準備齊全,是我一向使用的工具,包括面膜掃;其實原本午飯過後應該是美容師的操作時間,但為了解答他們的問題,我重新邀請剛剛作為我模特兒的那位美容師再作一次模特兒,完全一樣的操作,但今次用了我的面膜掃
完成之後,我邀請這位模特兒,重新回想第一次和第二次操作的體驗和感想
她緩緩說:「老師,我明白了。不同的面膜掃,掃上皮膚的感覺真的很不一樣!第一次的那個感覺是我們正常一般感受的感覺,我不能說是有很大問題,就是正常一般。然後到第二次你再用你的那把面膜掃,把面膜塗上我的皮膚時,我感覺你的動作不用重複很多遍,就已經能夠均勻地把面膜塗上,而且那個毛真的很柔軟,就是感覺很親膚,很滑,是什麼質地來的?」
故事先來到這裏
在我們的美容操作中,我們恆常或慣性地有一些動作或事情,都是因為「習慣了」或者是「別人告訴我這樣做」又或者是「公司規矩,一向是這樣做」
而你作為是操作的美容師,你是靈魂人物,你應如何自處?
簡單的一句,不要為做而做,這樣毫無意義,對你個人的成長以及對客人的體驗都毫無意義
當然,用畫筆作為面膜掃,這真的不是新鮮事,也不是滔天大罪;然而,若然你能帶著覺察,觀察每個微小的決定或動作,到底你做這個行為的原因和目的是什麼,或許那個畫筆便不會出現在美容小車上了,或許客人的體驗又是另一個層次,而你亦帶領自己去攀越另一個層次
不要小看自己對每一件「小事情」的覺察,每天如是覺察,每天看見自己精進,你會發現《正向美容》之旅是非常有趣,並且有滿足感
「面膜掃」事件很生活,而這些生活化的例子每天都有,不妨試着和自己娓娓道來,不需怪責自己或者覺得自己很差勁,而是欣賞自己能帶有覺察心,向《正向美容》的方向前進
【練習】
- 如果你是老闆或管理層,重新撰寫你公司/工作的SOP ( standard of procedure )
- 如果你是員工,你可以重新檢視公司提供的SOP
- 帶覺察心去看每一條「規則」或 「標準 」,背後訂立的原因或意義
- 以下是一些可以積極問自己的問題:
* 我這樣做是否能夠為工作帶來正面效果?
* 如果我不這樣做是否會帶來反面效果?(即使是一點點的反面效果)
- 感謝自己、整理及記下重點
最後,如果你不打算對自己在美容工作上有更多的要求,你是絕對能夠省略以上的問題;但我相信你能閱讀到這一行,也是個對自己有要求的人吧!
【 美容修心】,共勉之
祝福你,你是我,我是你
( 圖為培訓師正正確示範專業面膜掃的使用 )
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