想說服人，不是靠理性、而是感性。

▋ 展現話語背後的力量

你是否有過講錯話的經驗？自覺要是當時我能這麼說就好了！

然而，當你暗自下定決心，踏上學習說話藝術的旅程後，再把這些學到的說話框架，套用在自己的日常生活中，會發現仍然處處碰壁，驚覺人生怎麼這麼難，而想要放棄！

我們都會期望能透過更好的說話技巧，來改善自己的人際、職場和婚姻關係。然而，真正能夠感動人的關鍵，並不在運用多少冠冕堂皇的表象說詞，而是內在心境上的狀態，就像是：
伴侶用氣憤的語氣說：「今天過得好嗎？」
朋友用戲謔的語氣說：「今天過得好嗎？」
摯友用平和的語氣說：「今天過得好嗎？」

三個人都說出同樣的一句話，表面上的語意大致相同，然而話語會因為不同的人、內在的心境和當下的情境等因素，使得聆聽的人擁有不同的詮釋。

除了說之以理外，我們需要學習的是更要動之以情。先調適好自己內在的狀態，才能將你的心意，如實地傳遞到對方心坎裡。

「想說服人，不是靠理性、而是感性。」－亞里斯多德

“You don’t persuade people through intellect—you do it through emotion.”－Aristotle