誠品書店77折優惠

之前發現誠品書店會員有每月一次七七折的活動，興奮的用APP下定。結果訂購的西門店不知道為啥把我的訂單取消了。於是我又上網看庫存，台大店有，隨即決定出發去台大店買下來。

到了現場，拿給店員結帳的時候，店員一刷竟然跟我說這是參考書不能用優惠券。我看了一下規定還真的有寫參考書不行。ㄟ可是我這本書怎麼看都像學術著作ㄟ，哪裡有參考書的樣子？沒辦法只好先摸摸鼻子回家，再想想怎麼跟客服抱怨。

寫了信給客服以後，隔天得到以下的回覆：

好喔，他現在說不是參考書喔，是所謂的不可折商品。不管事參考書或是不可折就是不能用優惠券喔。我就覺得很奇怪，不管是書店現場還是誠品網站，我都沒辦法看到哪本書是不可折或是被歸類為參考書。於是我只好再問一下到底不可折商品怎麼判斷，又得到以下回覆：

簡單的說，可不可以用優惠券，一定要你拿著書到櫃檯去刷了才會知道（都他說了算）......我想有些比較不好意思的人突然知道不能打折也會直接買吧？還好我不屬於這一類，當時直接說：「那我不要了，我放回去！」一個優惠活動辦到客人森77根本是負面宣傳吧？