閱讀筆記《愈說不愈自由還能當好人:堅守底線,贏回尊重與時間的十大拒絕策略》
●11種難以拒絕的原因:
1.我們不想冒犯他人
2.我們不想讓他人失望
3.我們不想看起來太自私
4.我們想要幫助他人
5.我們自尊低落
6.我們想要贏得他人歡心
7.我們想要營造有價值的形象
8.我們害怕錯失機會
9.我們屈服於情感霸凌
10.我們想要避免衝突
11.我們養成取悅他人的習慣
●十大說不的策略:
1.直截了當。不要拐彎抹角,也不要模擬兩可。直接、坦白、尊重。
2.不要拖延。避免別人的要求變成揮之不去的烏雲。
3.用其他表達方式取代說不。
4.抑制找藉口的衝動。
5.自己做決定。不要跟對方說「我沒辦法」,要跟他說「我不想」。如果你覺得解釋原因能化解潛在的衝突反應,就向對方解釋。
6.請對方晚點再詢問一次。
7.避免硬說自己有空。
8.提供替代方案。提供選項給對方不是義務,而是善意的表現。
9.推薦更適合的人選。
10.說明自己沒有時間。不要捏造自己很忙的謊言。
●加分策略:
1.要有決心。如果理由合理,就不需要懷疑自己。
2.要有禮貌。禮貌能展現你對他們的尊重。
3.不要害怕錯失機會
4.不喜歡的要求一律說不
●你不必為他人的反應負責。設定情緒界線,絕對不要認為自己必須得替他人的感受負責,不要將自己視為造成他人負面情緒的原因。
~戴蒙.札哈里斯(Damon Zahariades)
~《愈說不愈自由還能當好人:堅守底線,贏回尊重與時間的十大拒絕策略》
~《The Art Of Saying NO:How To Stand Your Ground, Reclaim Your Time And Energy, And Refuse To Be Taken For Granted (Without Feeling Guilty!)》
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