語言的力量，比你我想像中還要大

某天，我帶上下午茶去朋友工作的地方探班，朋友當時和幾個同事在上班，因為主管暫時離開，所以朋友偷到一些時間跟我坐下來閒聊。

​

當我們開心地吃著下午茶聊聊近況，卻一直聽到旁邊某個同事跟其他同事在抱怨，他的聲音大到甚至蓋過我們的對談，也讓我斷斷續續聽到該同事對公司制度的不滿、主管的不滿、薪水的不滿，還有對自己工作未來發展的擔憂。


我問我的朋友：「你同事把工作說成這樣，你們公司真的要倒了嗎？」因為那位同事講到後面一直在說公司如果倒了會怎麼樣處理善後。

​

我朋友：「不倒也快被他講倒了。」

原來這位同事到處抱怨，也連帶影響其他廠商和合作對象對公司的信心，幾乎每個人都下意識地開始認為「這間公司沒有未來了」、「我得小心與這間公司的合作，能拿錢趕快拿，不然未來被倒帳就慘了」，不知道是不是這位同事的影響，公司的收入也有下滑的趨勢。

​

這些抱怨的畫面我很熟悉，曾經我也是這種「抱怨大隊」的一員，工作閒下來的時候，和同事之間的對談不是抱怨客人就是抱怨公司，或者抱怨自己的家庭、男朋友、或者是其他朋友。

​

突然有一天我發現，好像不抱怨，我和其他同事幾乎快找不到話題可以聊了？

​

而且我觀察周遭身邊人的狀況，其他人的聊天也有很多是在抱怨，又或者當被別人誇讚、或者是分享自己的好事時，也很多是用比較負面的詞句在回應。

​

舉例來說：當某人被讚美男朋友很體貼時，某人就回：「沒有啦～他平時才不是這樣的咧！也不知道吃錯什麼藥了。」然後開始說自己男友有哪些缺點多糟糕…

​

又或者某人被同事肯定工作表現很棒，某人就回：「沒有啦～我真的只是運氣好！我平時沒這麼好」，然後就開始說自己的工作有多不ok，或者講其他工作上不好的事情…

​

這可能跟我們從小接受的教育和社會風氣影響有關，社會文化大多提倡「謙卑」，但大多數人往往是把「卑」這件事發揮得淋漓盡致，好像不卑會被攻擊。

​

但重點來了，人是一種會追求「一致性」的生物。所謂的一致性，是指人會本能地去遵從自己所說出的事情，越嚴肅的態度說出的話越會去遵守。

​

當自己很認真在抱怨，在嚴肅否定自己擁有的美好，反而一直強調自己不幸的存在時，自己本能就會朝向不好的方向去行動、去傳達。

​

有點像是「我要證明給大家看我抱怨的是對的」、「我就跟別人說我沒那沒好，我要證明給大家看」。

​

即使之前不會這樣做，或者以為自己只是說說的而已，人也可能在無意識的狀況下去行動去搞破壞。

​

許多人都習慣的「抱怨」，雖然是個很好開啟話題、連結職場「友軍」的方式，但這不會是最好的成長方式，甚至講過頭會讓自己下意識去往破壞性的方向去行動，那就適得其反了。

​

我自己也是在吃過好幾次的虧，漸漸認清這件事之後，就盡量少抱怨，講過一兩次就不再說了，轉而把注意力放在發生的原因和改善的方法上。

​

遇到有人肯定我，一反過去下意識拒絕的態度，我經過一段時間的練習，能坦然接受並且回：「謝謝你的肯定！我好開心～」

​

因為這樣的改變，的確有些同事、朋友漸漸遠離我的生活了，但生活也輕鬆許多，免除負能量纏身的重量。

​

總的來說，一直抱怨不會改善你的生活，更有可能讓你的生活更糟糕。注意自己對別人說和對自己說的話，這些話都會成真，因為一致性的人性，即使自己不喜歡，一樣會使人下意識照著自己所說的話去做。

​

所以請留心你平時說出去的話，因為那些很有機會會成真，不論好的壞的都是喔～