［職場の雑談005］打怪的故事 x 我的第一份工作

這份工作是我做最久的一份上班族的工作，大概是我22~26歲左右，在這裡有許多大大小小的故事可以分享，雖然不開心的事情居多XD 但說真的，這裡也是打好我工作基礎的啟蒙地。

各單位支援：業務、生管、品管、包裝、廠內

這間公司是電子零件製造業，剛到這家公司時，我的工作內容是環保資料維護，像是RoHS、Reach、MSDS、SGS、無衝突礦產調查、上傳各式料建承認等等的資料，都是由我這邊做處理。

這個工作內容一開始是沒有人在維護的，只有直屬業務主管自己在處理，資料沒有做系統化的整理，所以剛開始接手時，真的挺辛苦的，完全是土法煉鋼將資料整理出來，而且當時office的操作能力只會一丁點的皮毛。

大概做了一年左右，環保的資料也差不多上了軌道，業務單位的副課長覺得我可以學點業助的工作，於是開始陸續將一些客戶交給我處理，我也沒想那麼多，想說多學點也不錯。

不知不覺之中，工作內容逐漸擴大，因為這家公司的業助，幾乎甚麼工作都包辦，例如：過濾電話、報價、PO確認、DateCode控管、追原材、內部排程、廠內追貨、顧機台、數料包貨、搬貨、打棧板、找樣品、寫測試報告..等等的工作幾乎都是業助一手包辦，完全是一條龍處理。

出貨當日，才發現沒有原材料。

「出貨當日，才發現沒有原材料」這裡很常發生，對很多公司來說這種事情算是大事，但在這裡就是業助們的日常，幾乎每個月都會發生。說也神秘，生管自己也不清楚為何會沒有原材，明明我們每周都有提供預估備貨量...

總之，公司的備貨流程不透明，演變到最後，變成業助自己要向採購確認原材料的訂單下了沒、船期ETD/ETA的時間、貨櫃拉到廠內的時間、自己還要推敲製程所需的工作天，這些零零總總加起來，業助要完全掌握整段的生產流程。

那可能你會問「生管要來做甚麼？」我們的生管只負責開製令單而已，追貨都交給助理來，公司也默許追貨這件事是要由業助來處理，若業助沒去廠內追貨，還會換來長官的責備。反正，就是一個本末倒置的概念。

廠內拉攏關係，但天算不如人算。

慢慢我也開始開發自己的技能，我最大的技能就是去廠內「聊天」，沒錯，就是去聊天，積極地和製程每一關卡的人拉攏關係，為的就是追貨，關係好的話，追貨就會非常順暢，關係不好的話，貨就永遠出不來。

也許是因為我個人魅力的關係(自己說?)，通常我的貨都很順利地趕出來。

不過到後期時，開始發生靈異事件，就是我的貨憑空消失，明明早上有看到我的貨已經到製程的最後一關，但下午去問包裝組時，對方卻說完全沒看到我的東西...

我拿著我的製令單號一關一關的去問，才知道我的貨被我主管偷走了，還是在沒告知我的情況下，整碗端走一顆都不留。很扯吧~

於是，我衝回辦公室質問主管

「我以為那是我的貨」她輕描淡寫的說..

「光製令單號和捺印就不一樣，為什麼妳會認為那是你的貨？要拿貨，不是應該要先說一聲嗎？萬一客戶斷線要求償算誰的」我生氣地說

「...」主管不說話，裝死。

自己的貨，自己來罩。

陸續發生上面的事情後(發生N次)，甚至連包裝組組長也與主管聯合偷別人的貨；所以，我開始會請廠內的同仁藏貨，甚至將生產好的製令單先不要提報給生管，成品由我親手轉交給下一個關卡，當然僅限於急料的時候才會這樣辦理。

甚至連原材料和外購的半成品也會被偷，像我就有碰過幾次，在還沒看到生管開的製令單前，我都不會放過生管，會看著生管把單子開出來，再把材料或半成品放上機台後，我才會放50%的心，但後續也不能掉以輕心。

上頭後知後覺，後面才發現運費超過預算。

從我接手業助的工作後，貨品的運輸工具都是走空運，從沒走過船運，大約是在這裡的第三年左右，大主管才發現為何運費的佔比這麼高？甚至還有很多專車費。業務單位為此還開了幾次會，但最終都沒有解決這件事情。

基本上，會只走空運+專車有以下幾個原因：

1_交期已超過原訂時間。

2_客戶已斷線，已開出斷線賠償單。

3_原材料銜接不上，導致延長製程時間。

4_成品良率差，出得來但不見得能出貨。

5_包裝組人手不夠。

6_我們是客戶的second source，只能盡可能滿足採購。

大概就是這樣，每次挨罵的永遠都是業助，對工作再有熱情、再有抱負的人也會被這些事情給磨得精光。據我所知，這些問題到現在都還沒解決...

即使發生許多事情，但還是心存感恩。

其實我很感恩我的第一間公司是在這裡，雖然當時起薪不高，只有當時流行的22K，但在有限的資源下，想盡辦法解決工作上大大小小的事情，也讓我的應變能力也比一般人強上許多，Excel能力也是在這種環境下，自學訓練出來的。

離開這間公司前，我甚至做了一個大表，把營業和環保的資料整合在一起，發生原材短缺時，主管能用這個表來做有效的貨品調配和原材料替代等，連公式都保留下來。但也希望後續接手的人能持續維護它...

雖然我們總是開玩笑地說，別家公司是看不到未來，這間公司是伸手不見五指。但我還是很感謝這裡帶給我的一切，只能說，這裡只適合做短暫的停留。

以下兩篇也是這裡所遇到的奇妙之事，有興趣的探友們可以點進來瞧瞧。
2020/09/14_無人能出其右的土下座事件
2020/09/26_26歲時，奇妙地工作交接初體驗。

上面提到的事情，好像說的有點太嚴肅了，小本來說一個笑話。

有一天有一位新來的生管，他像往常一樣地在巡視著廠內，廠內的同仁拿著一張製令單問這位生管「這張單好像開錯了，是不是你開的阿？」，沒想到這位生管竟然很激動地回說「我沒有這種顏色的筆，是誰...是誰偽造文書簽我的名字？」後來聽說那位生管，私下拿著那張單子問其他人要如何修正。

哈哈哈哈~我聽到這個故事時笑超久的，一個此地無銀三百兩的故事。

延伸閱讀：
2020/10/08_Excel先修班 x 職場新人篇
2020/10/14_自我介紹：大家好！我是小本。 

此篇參加的活動：
職場探路客 | 萬元獎金徵稿活動 | 工作奇聞排行(2020.11.20截止)

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