區塊鏈應用能普及嗎?以 Fooday app 美食社群為例

觀察者 Denken
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自從 2009 年首個比特幣區塊誕生之後,迄今已逾 15 年,最熱門的區塊鏈應用仍高度集中於金融服務,難以深入已發展國家,並遭遇各國政府的高度監管。我們經常聽到這樣的問題:區塊鏈應用何時能普及(mass adoption,又譯為大規模採用)?

遊戲化金融(GameFi)是少數曾「出圈」的區塊鏈應用領域,譬如以打遊戲賺錢為主的 Axie Infinity,或是跑步賺錢的 STEPN,都曾蔚為風潮。或受金融牛熊週期影響,或因短期套利者眾,這些區塊鏈應用都難以持續且穩健地成長,經常在爆紅之後幣價暴跌,從此沉寂下去。

從傳統應用發展的角度來看,產品本身的定位與價值,打磨的精細程度,各種機制的平衡,使用社群持續的正向回饋,才是持續成長的關鍵因素。時下的區塊鏈應用,往往過度看重行銷砸錢或早期發幣獲利,正如早期 web1 時期,許多網路公司在尚未實現穩定營收的情況下,便倉促公開上市,最終導致了網路泡沫。能存活下來的公司,都成為當今資訊產業的一方之霸,奠基於有效的財務紀律,並持續發展出卓越的產品。

所以,我們不妨就從產品面來看吧,多少能窺見每個產品背後,設計者與經營者的心思,是否足以成為持續成長的養分。

@Fooday 美食社群 是由台灣團隊研發的 app,有鑒於網路上多有虛假評論,便企圖打造一個「真實評論」的美食社群平台。如何做呢?

一、首先 Fooday 給予「邊吃邊賺」的誘因,撰寫餐廳評論可以領取對應的獎勵,以加密貨幣 $FOOD 形式發放。

二、必須以 Fooday app 內建相機來拍攝,藉以確保是在餐廳所在位置拍攝,證實評論者確實到訪。

三、要撰寫評論或出金,必須先購買 Fooca 相機,目前市集上最低價為 63 FUSD(即等值 63 USD,約值新台幣 2,060 元),大約每 16 小時才能撰寫一篇評論,藉此墊高了洗評論或短期套利的進入門檻。

值得一提的是,Fooday app 使用體驗相當不錯。譬如撰寫評論的介面中,會自動帶入餐廳地址的地圖位置,選擇照片時會優先列出該店家附近的照片,這些細節都看得出來,團隊確實注重產品體驗。Fooday 團隊成員 @KenKuan 曾任職於 inline 餐廳訂位系統,藉此帶入了過往的成功經驗。

Fooday 在社群經營上有新的探索,與傳統 web2 大平台中心主義處理檢舉的方式不同,Fooday 允許社群成員擔任「匿名吹哨者」,發起「挑戰書」來下架品質不佳的評論,並由平台隨機挑選社群成員來投票,強化了 web3 社群自主的價值觀。

如此持續迭代改善產品的過程,很難兼顧整合區塊鏈技術。迄今,Fooday 只有獎勵可以出金至 Polygon 區塊鏈,Fooca 相機尚未成為鏈上 NFT,我們也期待社群治理機制能逐步轉移到鏈上,以符合區塊鏈資料長存和不可篡改的價值觀。

區塊鏈應用仍須面對來自既有應用的競爭。譬如,Fooday 的進入門檻,抑制了用戶成長的規模化;強制使用 app 內相機定位,也導致以單眼相機拍攝的美食部落客難以入駐;地圖探索介面類似於 Google Maps,但評論總量仍相對較少。這些競爭因素都與區塊鏈技術無關,而是任何應用產品走向成長普及,都需要面臨的問題。

蘋果公司已故的共同創辦人賈伯斯曾在 1997 年的 WWDC 大會中強調,我們應從用戶體驗出發來打造產品技術,而非從新技術來構想產品樣貌。這段論述至今仍然非常受用。

P.S. 首發於《數位時代》Web3+:「邊吃還能邊賺錢!拍照打卡寫評論,美食社群Fooday怎麼玩?」,本文未收任一方任何費用。

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觀察者 Denken《Web3Matters 馬特週報》創辦人,軟體開發與寫作經驗超過九年。觀點文章每週更新 👉🏼 https://denkeni.substack.com
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