如何表達 How to Speak 重點分享

前言

近期在與人溝通時，有時候會把自己抽離，然後用第三人角度看我跟對方的溝通，是存在了什麼問題，為什麼我的表達方式，會讓對方不理解我要說的重點。當然，偶爾還是會想偷懶，想要怪對方沒有認真聽、頭腦到底裝了什麼？

尤其是英文，雖然英文非我母語，但是常常我觀察英文母語人之間的溝通，品質也是哩哩辣辣，A會以為B是在說XXX意思，但搞了半天，B是在表達OOO意思。我覺得中文好像比較不會出現這種情況（也可能其實很常?），還沒深入研究比較過這部份。

總之，某一天我看到了這個影片 How to Speak ，演講教授是 Patrick Winston，雖然他分享的某些部分，對現在來說可能有點過時，不過仔細想，他所提到的表達本質，基本上沒有什麼變。

重點分享

說話表達的品質 = f (知識, 練習, 天份)

• 如何起頭？

  • 不要用笑話

  • 告訴對方(觀眾)承諾PROMISE
    

• 時間與場所

  • 早上11點（大家都清醒的時候）

  • 光線充足的地方

  • 參與人數要至少50%滿
    

• 如何舉例？

  • 重要的東西要說三遍，不斷強調 (Cycle around)

  • 建圍籬，即講話不要太發散，使聽眾太困擾

  • 在表達時，運用標點符號，例如: 條列式說明

  • 問問題
    

• 使用工具

  • 白板/黑板：

    • 可隨意畫圖，可以圖示化

    • 聽眾可以跟得上速度

    • 可清楚知道目標物（用你的手指出它）

  • 實體道具

    ***黑白板和道具可以產生移情鏡像效果(Empathetic Mirroring)，投影片簡報方式是做不到的。

  • 簡報

    • 字體大小 40-50

    • 極簡化

    • 留白，有呼吸的空間
      

• 受到啟發

  • 當我們熱情地展現我們在做的事情時，對方會受到啟發(inspired)

  • 可以運用「故事」方式來教聽眾「如何去思考」(how to think)
    

• 如何說服

  • Job Talks (學術演講)

    • 願景 Vision（包含問題和解方）

    • 完成什麼事？（用「步驟」方式呈現）

    • ....

    • 有什麼貢獻？ (Contribution)
      

• 如何被記住 (5S)

  • Symbol 視覺圖像

  • Slogan 口號

  • Surprise 驚喜

  • Salient Idea 獨特的想法

  • Story 講故事
    

• 如何收尾

  • 最後一頁簡報

    • 不要浪費你的機會

    • 提出你的貢獻 (contribution)

  • 收尾用語

    • 笑話 → OK

    • 謝謝 → 不要(太弱)

    • Salute (致禮) → OK。例如: God bless you.... (美國政治演講常用)

結語

看完這個長影片，我其實想反思的是，感覺社會上充斥著很多複雜、fancy 的東西，所以才讓我們忘記/忽略一些本質面的東西。

以前的小學、國中、高中，到大學，小學應該是道具最多的時候，國高中就比較少，不過實驗應該算是道具的一部分；也從黑白板的書寫，漸漸被簡報取代，不同時期，感覺也有不同的流行簡報風格。然後，就不小心走向過於注重外表、形式，而忽略了內在。

當然，現在很多生產力工具，肯定還是對我們的日常生活有所幫助，只是說有時候我會覺得其實內建的Notes/筆記本就很不錯用了（笑）