❛Performance more often comes down to a cultural challenge, rather than simply a technical one❜

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最近忙於為下月初與一個香港專業組織做講座進行準備工作。每次做講座都係一個從新學習的機會,因為編寫講座內容時會重溫手上的資料,尋找合適和能為群組帶來價值的主題。今天短文不打算談及講座的內容,但在收集資料時讀了一些有關如何幫助領導與在家工作的員工保持良好溝通的文章,覺得很值得和大家分享。

以下分享三個做法來協助領導們更好地透過網絡和他們的員工溝通:

1. 問題替代討論 - 以住在公司開會,大家也是到會議室後才開始討論,但網上通話並不便於討論,你一言我一句只會做成混亂。所以作為領導可以在會議前先把問題發給員工,把討論形式的會議變成回報形式。清晰的問題與詳細的報告,當相方也對事情有同等程度的了解,再進行討論就能免除各有各講的情況。

2. 辦公時間 - 當大家也在家工作,或與海外員工的時區差異,這很難讓大家保持良好聯繫。以往在公司,基本上可以隨時進行溝通,但在家工作員工們對直接聯繫領導的你也會有保留,特別是一些小問題,但所有大問題也是由小問題引起。所以作為領導可與員工們分享你會在什麼時間上線,在這段時間大家可以隨時登入和你進行即時溝通,尋求意見和協助。一個溝通渠道是能帶來莫大的幫助。

3. 網絡連結 - 在家工作除了不及面對面溝通來得有效率,更大的影響是缺少了擴展網絡的機會。作為領導,你應該對員工和下屬們有一定的了解,可介紹或引薦一些不論是公司內部或外部的人士他們連結,讓他們可以和一些有助他們工作和個人成長的人認識。相對在辦公室面談,經網絡連線其實是更方便的途徑。

以上三個做法希望有助領導們與員工保持良好的聯繫,讓工作更有效率。

CC BY-NC-ND 2.0

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