戰利箱與賭博行為

遊戲發展的進程越來越多元豐富，遊戲進入日常生活早已見怪不怪，即使是在時間零碎化的現代生活中，在通勤時看著年輕玩家打開手機玩個幾場遊戲也習以為常了，還記得小時候想玩遊戲可得把零用錢好好的存起來買遊戲卡帶或是光碟來進行遊戲。之後電腦線上遊戲的時代來臨，收費制的產生到免費商城制的轉變，可攜帶裝置的提升(智慧型手機、平板電腦)，玩家取得遊戲的管道越來越多元簡便，不花錢便能游玩的遊戲可多著呢，遊戲公司也不是傻傻地讓玩家玩免費的，便會推出商城機制鼓勵玩家花錢來加速遊戲進程或是改變提升角色的人物造型與特色道具。

商城機制存在不管是免費或收費制遊戲，將遊戲稀有的造型或是加強機制(經驗值調漲、威力道具等)放入商城標明價錢供玩家購買，又稱之為微交易(Microtransaction)，價錢標定清楚、玩家想要就得存入現金購買，整體狀況可說是你情我願的狀況下進行，然而近幾年一種新的遊戲機制開始風行，還引起了許多類賭博行為的討論，也就是本篇的重點-戰利箱(Loot Box)。寫到第2段了才提到重點

戰利箱並不把明確的獎勵標示出來，而是告訴玩家有可能骰出些什麼獎勵，一切看你運氣。隨機式的獎勵機制被包裝在一個箱子內，解開箱子則會有多種的獎勵，可能都是些普通物品、也有可能會帶一個稀有或是傳奇物品。戰利箱存在於遊戲裡的升級、通關部分關卡和參加活動等，某些層面上也助於增加玩家在遊戲上的黏度，也可能讓許多離開的老玩家回流(新活動的稀有造型、道具等)。當然玩家覺得這樣取得大量箱子的進展來說太慢了話，遊戲當然也歡迎玩家透過現金購買大量箱子進行開箱，也有許多遊戲直播流行著大量開箱的實況，大量開箱早期的確有助於提升玩家直播觀看數，畢竟我們總是希望看人家一直開到爛貨，或是連續開到傳奇物品瘋狂在聊天室刷狗屎運的詭異心態。然而這樣的機制引起了是否與賭博行為類似的討論。

許多國家開始討論戰利箱或認定為賭博機制了，許多論文也將這兩者納入比較，像是藉由定義賭博行為來與戰利箱進行論述，其中提到幾種特徵像是

1. 透過金錢換取有價值的物品

2. 換取物品的後果是無法預期的

3. 機率決定部分結果

4. 不參與可避免損失

5. 贏家取得輸家的費用為收益

就以上特徵來說戰利箱與賭博行為有滿多相似之處，透過現金轉換有價值的遊戲造型或道具、隨機式獎勵難以預判、即使取得的道具綁定玩家帳號，也有許多第三方平台供玩家買賣帳號和遊戲道具，也有論文透過問卷調查得到花越多錢購買戰利箱越有可能是問題賭徒，這樣的因果關係還需要更多證據和長時間的調查，畢竟問題賭徒在數位遊戲中就有可能會購買大量的戰利箱，但論文有個發現是購買遊戲中標示清楚的道具則與賭博行為無太大的關連，某些層面也表示了戰利箱與賭博之間有個曖昧的連結。而另一款線上遊戲流亡闇道(Path of Exile, POE)玩家在國外的論壇Reddit中述說了自己無法不購買戰利箱的行為，甚至寫信給開發商希望禁止他角色帳號購買相關功能的選項，開發商也如願幫忙禁止該功能直到今年8月，這樣無法控制的行為的確與問題賭博行為類似，賭博行為如果嚴重甚至會影響職業生涯、產生家庭暴力等等的不自制行為，後果相當可怖。

但不管如何，兩者之間的討論目前還沒有一個完整的共識，但相關論文與組織都傾向遊戲公司需要好好管理戰利箱機制，但對於遊戲公司來說這可是個搖錢樹，簡單的設計卻能夠帶來百億美金的營業額，如何權衡可說是世紀難題。但有些公司也在此滑了一跤，像是遊戲大廠EA的星際大戰:戰場前線二則是在戰利箱放入許多助於扭轉戰局的道具，引發了玩家於Pay to win的討論風波，搞得日後EA許多遊戲發行時都向玩家大喊著No Loot Box希望玩家能夠網開一面來嘗試遊戲。不過花錢購買戰利箱並不代表就有嚴重的賭博行為，只要玩家能夠適當的控制，且不影響到生活行為和家庭，其實花點小錢看著角色穿著最新活動的造型或道具也是種療癒，在未來遊戲即服務的模式下，原本的遊戲內容增加許多增值服務延長遊戲壽命逐漸成為趨勢，玩家如何在未來的數位遊戲世界中成長轉變，似乎值得注意。

參考資料

Drummond, A., & Sauer, J. D. (2018). Video game loot boxes are psychologically akin to gambling. Nature Human Behaviour, 2(8), 530.

Zendle, D., & Cairns, P. (2019). Correction: Video game loot boxes are linked to problem gambling: Results of a large-scale survey. PloS one, 14(3), e0214167.

Gambling: ‘loot boxes’ in video games could be conditioning children, Misha Ketchell, The Conversation, 2018

HOW LOOT BOXES HOOKED GAMERS AND LEFT REGULATORS SPINNING,Makena Kelly, The Verge, 2019