半導體廠裡的鬼魂
IPFS
半導體代工廠因其獨特的場域,外部的人很難理解它的文化、語言以及生態。Ptt科技版就常常看到許多圈外人依據口耳相傳的刻板印象作出評論,但畢竟這行業如人飲水,再怎麼看過來人留言也無法真的理解。不過排除了難以理解的技術與生態部分,本質上跟其他職場也沒太多差別,都是一樣的鬱悶,一樣的無可奈何。
在工廠這樣獨特的封閉世界裡,穩定的製程,良好的良率(Yield)就是終極目標。但儘管在高科技高控管的工廠裡,系統總是展現出混沌的力量:颶風總是會出現,而你就是不知道到底是哪隻蝴蝶拍了翅膀!「當原始人面對未知,感到恐懼,試圖得到對未來的控制感之時,宗教產生了。」 馬凌諾斯基的這段話,即使放到現在也一樣適用。而半導體廠的宗教就是KPI與Cpk。
古代社會裡,當出現了無法解釋的不合理的事件時,妖怪往往就必須是事件的元兇。一旦賦予了妖怪明確的名字,事件就能被人們定義與理解,也才有後續的降妖伏魔。理想中的半導體廠,所有的數據(inline data)是常態分佈的,而只要盡可能的控制這些數字,彷彿就不會有異常事件發生。所以需要固定進行祭祀儀式(Cpk review meeting),工廠才能穩定正常的運作。當然不是所有可量測的都與良率有關,但我們對可預測的渴望凌駕在事實之上,所有可量測的都能量化,能量化的也都能管理,這是我們所能掌控未來的方法—透過穿著科學外衣的儀式,使異常都回歸正軌。
儘管場景從荒野密林裡轉換到了水泥叢林,再跳到永不見天日的無層室,人心裡最深的恐懼與渴望從沒有改變。
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