閱讀 | 康乃爾最經典的思考邏輯課：大數據時代，你一定要避開的自以為是

2023 年 7 月 30 日

如果一個人沒有培養判斷能力，只是隨意輕信，就形同種下操弄擺佈的種子 — 生物學家古爾德（Stephen Jay Gould）

📖 康乃爾最經典的思考邏輯課：大數據時代，你一定要避開的自以為是

《康乃爾最經典的思考邏輯課》作者湯瑪斯 ‧ 吉洛維奇（Thomas Gilovich）本身是位美國康乃爾大學心理學教授，在行為經濟學和社會心理學領域享有盛名。這本書的標題雖然是邏輯思考，其實說的是認知心理學，參考原著會更貼切點，《How We Know What Isn’t So：The Fallibility of Human Reason in Everyday Life》如何知道事實並非如此：日常中的人性思維謬誤。

💡 一無所知的麻煩不大，錯誤認知的麻煩才大！

▍這本書在說什麼？

這本書主要在探討了人類在日常生活中犯錯的原因，以及我們對事物的看法和信念可能出現的偏差和錯誤。

書中舉幾個一般人常有的錯誤認知，像是不孕夫妻領養孩子之後，會比較容易受孕？總是洗完車就下雨？或是籃球選手若手感發燙，就會連續進球？

上述案例都存在人類的理性偏見，作者想告訴我們的是，錯誤認知並非純粹來自無知，而是根據我們自身經驗的必然選擇，這個選擇並非不理性，而是源自「理性的漏洞」。

而我自己會對這本書感到有興趣，也是因為在大數據時代，我們很容易被「錯誤引導」，不論是對資訊的錯誤解讀，或是自己造成的認知偏見，只要一不小心解讀錯了，思考方向錯了，就會陷入自己挖好的預設立場，找個自以為對的答案自圓其說，結果還深信不疑。

如何訓練自己有找尋真相與思辨的能力，是現代每個人必修的課題，透過本書舉出「大量」錯誤認知的實例，並且探討其背後的成因。

💡 如果一個人沒有培養判斷能力，只是隨意輕信，就形同種下操弄擺佈的種子 — 生物學家古爾德（Stephen Jay Gould）

本書分三個部分，先介紹不實認知的決定因子，接著說明有哪些動機要素與社會要素會構成錯誤認知，最後則是挑戰不實認知，社會科學所扮演的角色。以下就各章節擷取自己讀完較有心得與共鳴的地方做重點分享。

▍錯誤認知

從社會學家Robert Merton的觀點來看，人們容易陷入「錯誤認知」的原因是基於我們自身的經驗所做的必然選擇。這樣的選擇並不是完全不理性的，而是出於理性的局限性。

比如，在不孕夫妻領養小孩後容易懷孕的觀點中，我們只關注了那些成功受孕的例子，而忽略了那些領養後依然未能懷孕或在未領養前已經自然懷孕的情況。這種觀點因此形成了一種錯誤的認知，但在當下所擁有的資訊下，這似乎是最合理的結論。

同樣地，在面試效果的錯誤認知中，雇主或面試官可能認為簡短面試足以判斷錄取人選，但這也是基於自身的經驗和眼前資訊做出的結論。然而，這種觀點可能忽略了其他潛在因素或客觀資料的重要性。

這些錯誤認知並非源於完全的情感偏好，而是來自於我們有限的知識和信息處理方式。在處理龐大的資訊時，我們常常會使用簡化和快速的方式來做出判斷，這樣有助於節省時間和精力，但同時也可能導致誤判的情況。因此，我們應該意識到這些認知上的局限性，並努力尋求更全面和客觀的資訊來做出更明智的決策。

💡 人類生來渴望意義，喜歡預測結果，反倒因此從無序中看見秩序、看見規律模式，因此扭曲判斷，導致我們相信根本不存在的現象。

▍預設立場

在心理學中，「錨定效應」是指人們在做出決策時，過度偏重最早取得的資訊（稱為錨點），並以此為基準不斷進行修正，形成自己的看法和判斷。這種現象讓我們在面對模糊的資訊時，容易套用預設立場，只看到自己喜歡的事證，以符合自身偏好。

即使是非模糊資訊，預設立場也會影響我們的思維。這種現象與自我驗證預言密切相關，人們會開始自圓其說，忽略與其立場相反的證據，以確認自己原本的看法。

例如，對於一個賭徒而言，他可能會拼命繼續賭下去，因為他心中抱有一種希望，相信下一次可能一夕致富，而不斷合理化自己已經輸掉很多錢的事實。他可能自欺欺人地認為「搞不好下次就能賺回來了」，這是因為他心中的錨定效應使他將希望和期望作為自己的主要參考依據。

預設立場是我們在日常生活中常常不自覺出現的心理現象，它可以影響我們的判斷和行為，並可能導致我們做出不明智或不理性的決策。因此，了解這一現象的存在，並試著客觀看待事物，尋求多元的觀點，有助於做出更明智和理性的選擇。

▍期盼眼光

在心理學中，「烏爾岡湖效應（Lake Wobegon Effect）」是指人們傾向於高估自己在各種方面的能力和表現，對自己的自我評價持樂觀態度。這種現象表現在各種情境下，例如在互評測驗中給自己較高的分數，或在面對挑戰時把成功歸功於自己的努力，而將失敗歸咎於外部因素。這種自利認知有助於滿足我們的心理需求，例如保持自尊心。

由於動機的影響，我們會偏向尋求支持自己立場的資訊，並傾向與持有相似觀點的人交流。這樣的行為可能增加證實自己觀點的機會，因為我們更容易找到能夠證明自己正確的例證。然而，這也可能導致我們忽略了其他對立的觀點，並使得我們的思維變得偏執。

這種傾向在日常生活中普遍存在，並影響我們的決策和行為。了解這些心理現象可以幫助我們更客觀地看待事物，避免因為對於自己有所期望，導致自我感覺良好卻不自知。

▍認同想像

在心理學中，「錯誤共識效應（False Consensus Effect）」是指人們常常高估別人與自己的想法和觀點一致程度的現象。這意味著我們傾向認為大多數人都支持或持有與自己相同的意見，從而產生錯誤的共識感。同時，我們也容易接納那些支持自己觀點的人，而忽略或排斥那些持不同意見的人，進一步強化了對自己觀點的信心，讓自己認為自己的論點是無敵正確的，符合大眾認知。

這種現象可能由多種原因造成。一方面，可能是因為我們收到的回饋不夠，或者周圍的人為了和諧或避免衝突而不願意表達不同意見，特別是在華人社會中，人們普遍不太願意當面挑戰別人的觀點，這樣容易讓我們失去了想法交流和多元觀點碰撞的機會。

另一方面，錯誤共識效應也可能受到我們自己的自我感知和自我價值的影響。我們傾向於尋求那些支持自己觀點的人和情境，這讓我們感覺更受肯定和認同，從而強化了自己的信念。同時，我們可能會對那些持不同意見的人抱持著一種防衛態度，視之為挑戰或敵對，進一步巩固自己的立場。

要克服錯誤共識效應，我們需要更加開放和尊重不同的觀點，積極尋求他人的意見和反饋，並願意面對和接納不同意見的存在。