聊天機器人ChatGPT的使用方式(中)

接續上一篇文章，當然，請AI來寫作或是跟它聊天，同時也是在幫研發公司訓練這套程式。雖然資料庫是到2021年，但如果是十分小眾的資料，還是有無法回答的情況。例如詢問AI，兼職地球神是誰寫的，它會回答說這是我吃西紅柿的大作。再問它兼職地球神裡面的角色嚴言之和莎夏的情節，它會回答說兩人歷經許多苦難後終於在一起，這當然與真正的答案有所落差。即使如此，它還是煞有其事的認真回答著問題，如果不再度去查證，很可能就會一時誤信。

這讓月光聯想到維基百科的撰寫，是由多名網友陸續不斷的修改而成。把知識內容交給網路不特定人來編寫，是否能夠擁有相當的正確性？一開始也是值得懷疑的，畢竟不是由所謂的專家來編寫而成。但後來也就慢慢習慣這樣的來搜尋資料，一切皆以維基百科為首先但不是唯一的判斷工具。

換言之，維基百科可以幫助我們作為初步了解的工具，例如想了解什麼是時間簡史及霍金的理論，就先去查閱維基百科的說明。然後以此為基礎，再針對想要深入了解的事物再做更多搜尋。同樣的道理，AI的存在也是可以幾乎立即的提供初步的訊息，即使這些訊息有可能是錯誤的，但還是有訊息可以看。就算是錯誤的訊息還是一種訊息，可以讓我們了解AI判斷錯誤的原因為何？是不清楚關鍵字的意思？還是訊息過少無法做出判斷？例如問AI說某神秘的寶藏藏在哪裡之類的問題，或是某個八卦新聞的真相是什麼？連新聞媒體都不會知道的事，AI也難以知道真相是如何吧？

聊天機器人的發明，固然會取代一些原本固有的工作，但相信也會因而產生相對應的工作。例如廣告商讓聊天機器人針對客戶的屬性推薦適合的產品。例如詢問食譜時，就推薦可能適合的品牌醬油或料理包；詢問今天吃什麼好，就推薦附近的高人氣餐廳或是廣告主打廣告的餐廳等等。

新的發明出現，通常是為人類帶來更多的便利性，但到底是不是帶來更多的快樂，那應該是兩件不同的事，不應混為一談。例如汽車的發明，雖然取代了馬車，讓人類在長途移動更加方便。像月光在看古代戲劇時，總會感到坐馬車這樣一路顛簸，加上一堆風沙什麼的，不僅屁股會很痛，身上也都會是灰塵，所謂風塵僕僕不就是很貼切的形容嗎？而坐在現在發明的汽車裡，不僅有輪胎避震效果，而且還有舒適的空調，不會冷到也不會熱到，除非開去高海拔地區，不然在裡面睡覺也很舒服。這樣的發明為人類帶來了許多便利性，不可能回到坐馬車那樣的移動模式。

其他很多發明也都是如此，音樂CD的發明取代了音樂卡帶，而網路串流音樂的發明，其所帶來的便利性讓人們認為把一片片的CD輪流放進播放器裡，實在太麻煩了，很容易就放棄想要這樣做。但這樣真的是全然的好嗎？那也未必是如此。