2019年回顧-上海商業所見所聞

2019年就這樣過了，慶幸在學習的路上還有點前進，藉著這個機會自己覆盤一下，也希望不同視角可以交流下。有鑑於去年的年度分享被老爸吐槽不夠深入，今年應該會分成幾個篇章，從開發商視角以及品牌方的視角，從自己經歷的經歷、相關前瞻引領者的分享等等，做一個自己的經驗總結，如果大家有其他理解，歡迎討論。

目前預計寫商業今年的發展狀況、資產管理行業的年度回顧以及中國大陸在資產視角下的環境變化等等。但寫著寫著感覺內容有點多，所以最後會怎麼樣就隨緣…

在想主題時考慮了蠻久的，因為一般來說都是先寫大環境的變化，再來才是細分領域分析。但最後決定反過來寫的原因，是目前的工作更多的是在細分領域上，為了對寫作內容更負責，所以從最熟悉的領域切入，後面的延伸也才有所依據。

回到正題，說到今年的商業發展，總結一句話是內容的爆發與各方面的競爭。

內容的爆發呈現在兩個方向，首店經濟以及創新品牌。

今年開幕的商業裡，不再像過去都是標榜有那些知名的成熟品牌，像是星巴克、zara、H&M等等，而是更主打引進的新品牌，再藉由這些新鮮以及較鮮為人知的品牌故事的發送，來打造不一樣的項目體驗，以及關注度。光是19年上半年就已經有將近500家的首店開幕，像是nikoand、好市多(開業半天就癱瘓關門)等等。而且不光是純粹的新品牌引進，老品牌換了個樣貌新生也是今年常見的風景，像是大白兔奶糖跟GODIVA合作的以及相關快閃店等等，都造成排隊的風潮。

首店經濟是一個該關注的內容是因為這是對消費需求不滿足的一種體現，傳統上零售消費偏向熟悉的品牌，因為人們消費習慣會需要安全感以及選擇的盲點，新品牌在過去要能生存都需要比較長的培育期，培育期也就是傳統上我們說的廣告覆蓋，藉由廣告讓人們建立品牌認知和消費習慣，也就是流量行銷。

所以首店經濟越發達是一個消費升級的信號。代表原本的品牌並沒有完全滿足消費者，大家渴望嘗試新品牌。

說回行銷，現在商業更看重的是內容行銷。有別以往創造大範圍受眾的接受，內容行銷是著重培育一群狂熱粉絲，作為消費主題和散播的原點。也就是上面內容爆發說的創新品牌，像是鐘薛高、三頓半、元氣森林還有完美日記等的成功模式。

呃…知道我剛剛說的這三個品牌是賣什麼的嗎？分別是雪糕、咖啡、飲料以及美妝品牌。前兩者在雙十一上開賣18分鐘就賣出10萬枝，另一個是咖啡品類的銷售冠軍，元氣森林目前估值40億人民幣，完美日記則是10億美金。

他們獲得追捧的原因是因為在內容上下足了功夫，體現在兩個層面，一個是深入細分市場，一個是社群媒體的運用。

深入細分市場是說品牌瞄準了更小的市場群體(過去都是直接以產品作為劃分)，像是三頓半的咖啡設計的像是居家擺飾一樣，口味上逼近現磨，三秒即溶；元氣森林主打年輕族群關注健康，0卡又兼顧口感加上討好外觀設計的飲料，就這樣變成了一個青少年的標記。

社群媒體的運用，算是老生常談，鍾薛高的雪糕以中國瓦片型態為設計，"手煮茉莉"等的特殊產品名稱，吸引各式明星打卡；完美日記也是由明星當作種子用戶，直播介紹。但這裡要分享強調的是，網路直播的賣貨能量的巨大，還是以雙十一為例，光是那天直播間的交易貢獻額達到了200億人民幣，有10個直播間銷售破億，創造了李佳琦等等賣貨明星，還有新的生產供應鏈(這又可以寫成另一篇分享文)。

前面說了那麼一大串，是說"內容"爆發背後的邏輯還有意義，接著另一個很有趣的問題就是，爆發的背後是有什麼的支撐，我自己感受的主要是兩個原因，年輕世代崛起以及製造業供應鏈的完整。

現在所有的消費嘗試都基本上是由年輕人發起，90/00後佔總人口的24%，也是家裡經濟的主要花費點，這世代的人追求更高的品質以及屬於自己的體驗，有興趣了解年輕人的體驗分類，可以看我在臉書也有分享的青少年13種文化標籤。我在18年回顧時說的故事經濟學，現在已經是每個品牌必須要有的基本盤，不論是國外引進還是當地創新都是。

而製造業供應鏈的支持，是我今年覺得特別有趣的議題，在前段時間才看到一份報告，說的是中國大陸很多廠商，過去是面對外國貿易商，根據他們的訂單製造產品，但因為貿易戰的關係，政府推動拉動內需的政策，這些廠商開始得直接面對消費者，思考自己該怎麼生產。

但中國大陸的製造業的特性是超級小鎮，像是遼寧葫蘆島興城出產全世界一半的泳衣、河南許昌出產世界一半的假髮、山東荷澤出產全中國以及日本80%以上的棺材等等。這些超級小鎮(一鎮一品)大多都是鄉鎮企業，創新能力不足，報告裡說這些工廠的產品說好聽的是中國製造，但實際上只是中國加工。

但在商業上，今年的趨勢以及改變也是在這個點上，是有創意有故事的人，開始跟製造方對接，開始嘗試用自己的方式說故事做品牌。所以對於今年很火的滿足中國內需市場議題，明年才會是一個看到更有成果的一年。這段時間消費者抱怨買不到好產品與生產者哀嘆沒有訂單之間的鴻溝，會漸漸抹平。

呃不知不覺寫了有點多，原本說完今年的創新外，還想說說新零售的衰落、國潮的興起跟意義等等，也就是開頭的多方面競爭，就先留到下一篇了。

#翔武紀 #上海 #年度回顧 #2019 #閱讀 #跨年