【四格漫畫】# 24 千里馬

如同我在前文【四格漫畫】# 19 能力 中提及，員工的工作能力與工作績效，在理想狀況下，可藉由 MBO、 KPI 、OKR 等各項客觀量化的指標、數值清楚呈現。

但深究之下，能客觀呈現出指標及數值的嚴格來說應該只有績效 ( Performance )； 能力 ( Ability ) 在很多時候已淪為老闆或評估者的主觀認定。換句話說，自認懷才不遇者，你的「才」要得是老闆認定的才可以，自己說的都不算。

舉個實例大家比較有感。我前公司有一位馬來西亞華僑，因教育部的僑生加分政策，進了交大，唸到研究所畢業。他常常不知從哪弄了一堆客戶到公司參訪，但只要是國外客戶的參訪行程，他就會跟老闆報告說因為他的英文腔調怪，希望由別人進行簡報；又說因為自己還有更多重要客戶要聯絡，甚至把簡報檔製作的工作也丟了出來，後來莫名其妙的明明一件可以是只需一人完成的工作，變成要由兩個人甚至三個人來分工。而此時，其他被指派的協助者往往變成被矮化成他的跟班，聽他的指揮進行後續工作，他則搖身一變成為 「專案小組召集人」!

這件事真是荒謬的徹底:

• 英文好的人淪為英文不好者的御用 presenter
• 會做 PowerPoint 簡報檔的人淪為不會者的檔案製作員
• 甚麼都不會的人只有一項護身的能力-- 「向上管理」

這樣的人，讓我們戲稱他不只是弄臣，他有能力讓他可以變成老闆的「寵物」了!