課程心得_矽谷阿雅的產品經理實戰指南

2021 年 11 月 23 日

目前在金融業擔任數位支付產品經理，工作後一直很擔心自己的技能成長受限於產業(金融業在台灣較仍相對保守)，所以希望能從工作以外的地方獲取產品經理的Know how以及工作方法，同時也想要了解不同產業中產品經理的工作樣態，以下是購買大人學課程「矽谷阿雅的產品經理實戰指南」的課程心得~

購課動機_乾貨滿滿的podcast

身為大人學讀者/聽眾，雖然對很多付費課程都很感興趣，也相信自己參加後能得到很多啟發，但因為資金有限的關係，原本都抱持觀望的態度，還沒有實際購課的經驗。

直到聽到矽谷阿雅在大人學podcast上的訪問，立刻有心臟被爆擊的感覺，在這集podcast中，阿雅分享如何從韓文系的學生轉戰到行銷、而後到軟體產品經理的經驗，並且，也分享了在target、facebook中設計產品的思考脈絡，例如，target百貨的TA是媽媽，之前曾在APP上架店內GPS的功能，讓消費者購物更輕鬆，但其實這群媽媽來target，並不是為了要「輕鬆找到想要的商品」，而是「享受逛逛的樂趣」，所以GPS的功能並不受歡迎。從這個例子中，就足以體會洞察消費者需求的重要性，如果不夠了解消費者，可能產生就算做出好產品、但沒人用的窘境。

我當時心想，如果podcast內容已經這麼豐富，正課的內容肯定不得了！隔天立刻下訂課程－矽谷阿雅的產品經理實戰指南，之後便開始了窺探矽谷產品經理真實工作樣貌的旅程~阿雅老師闖蕩過知名百貨target、電商翹楚ebay、社群龍頭facebook，並且都是經營從0到1的產品，後來又自行創立衣物租賃平台taelor，將共享經濟延伸應用至時尚產業，豐富的產業經歷絕對值得一聽再聽。

課程主軸_實戰而非空談

因為人在台灣，實在很難實際觀察矽谷科技業的工作樣貌，透過這堂課程能獲得許多美國科技業的成長脈絡以及產品經營邏輯，並且，也可以了解產品從0到1需要經過哪些流程，從產品策略、產品目標、產品願景的建立，到人物誌、用戶體驗地圖的撰寫，進而勾勒產品知覺、進入產品建置。進入產品建置後，MVP的設計、假說驗證、實際run scrum與後續評估產品效益，都有相當完整的說明，課程的最後，也協助學員評估自己是否適合擔任產品經理、以及希望進入一流的公司任職有什麼訣竅。

這邊舉個課程中的內容，來佐證課程中充滿實戰經驗這件事，在「產品目標」這堂課中，阿雅老師提到Facebook的真實案例：

Facebook 案例-表情符號產品經理
📌產品目標：讓按讚的人更能好好表達自己的感受、讓被按讚的人得到更大成就感因此更常發文 →提升黏著度＆使用頻率，廣告就能觸及更多人、廣告收益因此增加
📌評估指標：大家使用表情符號＆讚的次數是否比以往更多？收到比較多表情符號＆讚的人發文頻率是否增加？

在這堂課中，阿雅老師不斷強調產品目標的重要性，若只單純看新上線產品的使用量，認為使用量高就表示成效很好，這樣的評估其實是無效且浪費時間的，回歸用戶體驗本質，才能夠建立正確的產品目標。這樣的道理其實大家多少都明白，但透過實際案例的說明，更能提醒自己在工作中「莫忘初衷」的重要性，而不是為了做而做。(有可能某些功能乍聽之下很酷，但實際上卻不符合客戶的需求，課程中也有更多的案例說明~)

課程bonus_各種延伸資源

只要購買課程就能夠加入Facebook社團，社團中會有其他學員的心得分享，更重要的是，阿雅老師會根據課程拋出問題激發大家對於課程的反思，舉例來說，「想個還沒開發的產品、列下假說、想一個開發前的MVP測試」，如果在貼文下方留言，也會得到阿雅老師或其他學員的反饋，觀察其他學員的留言也可以同時拓展自己的視野~

另外，大人學的網站/APP都可以觀看每集課程的逐字稿，由於我自己是屬於閱讀吸收較快的人，在通勤時間聽完課程後，會再用逐字稿來複習、確認重要的觀念，真的滿方便的！

近期課程已全數上架完成(之前每周上架3堂)，因應上架完成，阿雅老師還推出了履歷健檢的活動，只要分享課程心得就能參加，這也是激發我快速產出這篇文章的原因哈哈哈(其實本來就有打算寫心得，但身為拖延症癌末病患，我可能會一拖再拖^^)

補充說明_那些不在課程裡的事

在課程中也有粗略提到跑SCRUM的流程，以及敏捷團隊中各個角色的職掌，但因為之前在公司已有上過完整的培訓，且有跑過SCRUM，所以在這堂課中沒有得到太多這方面的新知。若是想要深入了解矽谷的敏捷跑法，可能就沒有辦法得到太多資訊，僅能得到大框架(建議若完全沒有概念，可以先看SCRUM ORG.上的各種resources，有滿清楚的架構說明)，這部分課程網站上也有特別註明「想極度專精Agile流程專案管理請斟酌報名」，所以若是想focus在這類領域學習的人，可能就比較不適合這門課呦！